ドイツのプレーヤーは、スロットが利用できないことを知るためだけに、カジノ アカウントに資金を入金しました。現在、彼は払い戻しをリクエストするのに苦労しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Platincasino - プレーヤーはゲームをプレイするのに苦労しています。
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金額: €95
Platincasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、まず第一に、私はドイツ出身でプエルトリコ出身ではありません!国は変更できません。 2023 年 3 月 31 日にアカウントが停止されました。突然、カジノアカウントに €150 が追加されました。何度かチャットしたところ、アカウントはブロックされなくなり、150 €のうち約 75 €しかアカウントに残っていませんでした。いつでもログインできました。 2023 年 3 月 31 日 / 4 月 1 日の金曜日 / 土曜日頃から、アカウントはブロックされていません。トライアルゲームが効く！先週の金曜日から一日二回、スタッフとおしゃべりをしているのですが、何も起きていません。私のデポジットはボーナス付きで、100回のフリースピンを使用できず、期限切れになりました.
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1年前
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mws1 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。この問題をカジノに直接伝えようとしたかどうか教えてください。あなたのアカウントは過去に正常に確認されましたか?アカウントにアクセスするために他のデバイスを試しましたか?
さらに、関連するスクリーンショットを転送し、キャッシュと Cookie をクリアしてみてください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。
あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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