ドイツからのプレーヤーはブロックされました。カジノは彼らが複数の口座を開設したと主張していますが、プレーヤーはそれを認識していません。プレーヤーは後で問題が解決されたことを確認しました。
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Platincasino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。
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金額: €1,000
Platincasino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.8
Platincasino の安全性指数は 8.8 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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親愛なるカジノの達人チーム、こんにちは。
オンラインでの評価が良かったのでプラチナカジノにサインアップし、ウェルカムボーナスを利用しました。
私はそれでほぼ1000€を獲得し、検証と文書提出は問題なく機能しました。
引き出しをリクエストすると、すぐにアカウントが削除され、すべての取引がキャンセルされました。彼らは私に私の情報の下で実行されている別のアカウントがあるべきであるという理由を教えてくれます。それは単に不可能です。預け入れの前後にあるすべてのメールを確認しました。私自身の電子メール受信ボックス（スパムを含む）と、パスワードを忘れた場合の機能を使用してすべての電子メールをチェックしてから、入金しました。他の誰も私のデータを使用していないことを確認するためだけに。事前にそのようなことを確認したかったからです。
ライブチャットで領収書/証明が送られると言われましたが、受け取ったことはありません。また、私のデータがどの程度「オープン」であるか、サードパーティによって使用されているかについても興味深いでしょう。振り返ってみると、私が所有している、または18歳のときに持っていたコンピューターで、PlatinCasinoに関する情報や保存されたデータがないことをもう一度確認する必要があります。
この件に関して私を助けていただければ幸いです。もちろん、別のアカウントが除外につながることは正当であり、もちろんそれは正当だと思います。しかし、私は本当に持っていない/持っていなかったと100％確信しているので、このケースが含まれていることを非常に嬉しく思います。
よろしくお願いします
ケビン
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公開
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2年前
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親愛なるTeeKlub、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 T＆Cを確認したところ、次のことがわかりました。
„8。プレーヤーは、登録プロセス中に正しい情報を送信する必要があります。これには、名前、名前、住所、電話番号、および電子メールが含まれます。プレーヤーはまた、提供された個人データに変更があった場合に、この情報をタイムリーに更新することに同意します。プレーヤーは、アカウントを1つだけ開くか、アクティブなアカウントを1つだけ持つように制限されています。プレーヤーが複数のアカウントを開設した場合、賭け金と賞金は無効と宣言され、それぞれのアカウントは閉鎖され、アカウントの残高はデポジットされた金額まで返金されます。 Red Rhinoは、独自の裁量により、正当な理由を提供することなく、アカウントの開設または既存のアカウントの閉鎖を拒否する場合があります。ただし、すでに行われたすべての契約上の義務は尊重され、閉鎖時にそのようなアカウントに保持されていたすべての資金は返金されます。」
カジノとの会話に基づいて、あなたの世帯の誰かまたは同じIPアドレスを使用している誰かがこのカジノでアカウントを作成する可能性があることを正しく理解していますか？
あなたとカジノの間に他の関連するコミュニケーションがある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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