英国からのプレーヤーは2週間以上彼の撤退を待っていました。プレーヤーが資金を受け取ったことを確認した後、この苦情を解決済みとしてマークしました。
やあ、
2週間前の10月11日に、保留中から消えた500ポンドの引き出しが2回ありました(おそらく処理されたため)。私のアカウントには何も届いておらず、彼らは私のメールにほとんど反応していません。彼らが答えたとき、彼らはそれが外国の転送であるために遅れがあるとちょうど言いました。
私は完全に検証されており、以前に引き出しに成功したことがあります。通常、保留から消えるのと同じ日に来るので、心配しています。彼らの評判が悪いことは知っていますが、事前に気づいていませんでした。
できることはあまりないかもしれませんが、何か助けていただければ幸いです。
ありがとう
親愛なるピーター、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。選択した賞金を引き出すための支払い方法はどれですか?以前と同じお支払い方法でしたか?
あなたはとても親切で、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送しますか?または、ここに投稿することもできます。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ