ホームクレームPlay Fortuna Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに失望しています。

Play Fortuna Casino - プレイヤーはボーナスポリシーに失望しています。

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金額: €50

Play Fortuna Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年11月25日 | 終了したクレーム : 2020年12月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ギリシャのプレーヤーは、プロモーションのオファーとそのルールを批判しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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彼らが言うボーナス..そして私が最初の100%について話しているのは、最初からプレーヤーにそれらを与えないでください、彼らはあなたにあなた自身のお金で遊ぶことを強制し、あなたがあなたのお金でX40賭けを終えた後それは受け入れられません。 ..それから彼らは彼ら自身を与える。

だから私は本当に必要なことはそれを正しく行う方法を学ぶことだと決めました


あなたはまた、私が預金した50ユーロの大きな外国為替換算手数料を念頭に置いています、私の銀行は57を維持しました


いかなる場合でもお勧めしません

我々は元気です


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3年前
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親愛なるΙορδανης、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://playfortuna.com/en/display/terms


「たとえば、プレーヤーに20ユーロのボーナスが与えられた場合、アクションのルールによると、賭けボーナスの係数はx25です。次に、ボーナスを賭けるために、プレーヤーは20x25 = 500EURの金額に賭ける必要があります。ボーナスは、プレーヤーが指定された数の賭けをするまで、プレーヤーのボーナスアカウントに残ります。」

「ボーナスを賭けるために、実際のゲームアカウントにある資金のみを使用することができます。ボーナスアカウントで発生したボーナスはこれに使用できません。」

残念ながら、カジノがそのウェブサイトですべての関連情報を共有している場合、この問題に関して私があなたのためにできることはあまりありません。

私が見落としている追加情報があれば教えてください、しかし私はあなたの苦情を拒絶することを余儀なくされることを恐れています。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるΙορδανης、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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