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PlayLive! Casino PA - プレーヤーがカジノの条件について不平を言っている。

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金額: R6,000

PlayLive! Casino PA
安全性指標:高い
提出日: 2021年10月13日 | 終了したクレーム : 2021年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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プレーヤーは、事前の通知なしにルールを変更するためにカジノについて不平を言っています。

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3年前
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オンラインカジノが賞金の引き出しに関するルールをどのように変更できるかを知りたいです。また、1日あたり3回の引き出しと3回の取り消ししか許可されていないことを事前に通知しないでください。これは新しいルールであり、これがウィルの仕組みであると事前に説明せずに?

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3年前
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こんにちはバシアミ、

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げます。ケースを進める前に、もう少し質問させてください。

これらの変更はカジノ用語でいつ起こりましたか?ログインした後、または電子メールを介して通知を受け取りませんでしたか?

カジノは、いつでも、どのような方法でも、条件を変更することができます。ただし、常にプレーヤーに連絡する必要があり、プレーヤーはこの変更に同意する必要があります。

また、関連する証明または連絡をnikolas.b@casino.guruに転送してください。

あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがこの事件を解決するのを手伝うことができることを願っています。

よろしく、

ニック

Casino.guru

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3年前
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やあ


いいえ、何もありません。これが現在実施されているので私が尋ねたとき、これは新しい規則であると言われました。利用規約に基づいて、そこには入力されていません。それから私は答えて、そしての前に規則に変更があったことを人が理解するのは良かっただろうと言いました。それから私に言ったポップアップメッセージがあると言われました。私は彼女に欲しいと言った。それについて不平を言うと、彼らがNDをプレイする私の人権を取り除いて自分のお金を引き出しているように感じます。私自身のボーナスゲームマネーすらありませんので、賞金を積み上げるとNDがブロックされ、翌日まで待ってから再度キャッシュアウトする必要があります。私はそのような卑劣な規則について今まで聞いたことがありません。しかし、電子メールは送信されず、mgsも送信されなかったので、制限されているのはリバーサルではなく、撤回するのが難しい方法を見つけなければなりませんでした。私はいつでもお願いとして撤退する必要がありますか?

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3年前
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親愛なるバシアミ、

この苦情についてのあなたの意図を教えてください。古い引き出しルールを元に戻したいですか?それとも、撤退してカジノでプレーしたくないですか?

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3年前
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はい。私は彼らに規則を元に戻してもらいたいのですが、なぜ私はいつでも撤回する権利があると感じています。そして、やりたいと思ったら再入金してください。現在のデポジットNDをお持ちの場合、賞金をプレイしたくない場合は、ドローでできるようになる前に別のデポジットを入れます。最初にデポジットの1つを賭ける必要があります。それは正常に聞こえますか?いつ遊びたいのか、遊びたくないのかを決めるのは人権の自由ではないでしょうか。どれだけプレイしたいのか、必要なときにデポジットを獲得したものを引き出します。今、彼らはそれが公正であることに制限を課していますか?

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3年前
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親愛なるバシアミ、

ルール全体を以前の状態に戻すことは不可能だと思います。カジノでは、古いルールで最後の撤退を最大限に許可することができますが、それも可能だとは思いません。できる唯一のことは、新しい条件に同意しない電子メールを書いて、完全に別のカジノに移動することです。これは、何らかのポップアップウィンドウなどで新しい条件にまだ同意していない場合にのみ可能であることに注意してください。

カジノにはいつでもルールを変更する権利があり、その後、同意するかどうかはプレーヤー次第です。

よろしく、

ニック

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3年前
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プレイヤーが応答しなくなったため、苦情は拒否されます。

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