フィンランドのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。支払いはまだ処理されていませんでした。苦情チームは、問題のカジノは詐欺であり、賞金の請求は正当ではないと判断しました。そのため、プレイヤーはカジノとのあらゆるやり取りを停止するようアドバイスされ、入金した金額は失われる可能性が高いと伝えられました。他のプレイヤーにこのサイトに関連するリスクを警告するため、苦情は「未解決」とマークされました。
1000 勝てると書かれたボーナスにサインアップしましたが、入金や賭けなどは一切必要ありませんでした。しかし、本人確認(KYC)を受けるには 100 を入金する必要があると言われたので入金し、本人確認は成功しましたが、今度は出金にさらに 200 を要求されました。支払う余裕はありません。2 時間以上サポートと堂々巡りをしています。
プレイヤーの皆様へ
ご連絡いただき、ご懸念を共有していただきありがとうございます。
残念ながら、PLAYOJO.APPは詐欺カジノであり、このサイトで獲得した賞金に関する主張は、正当なものではない可能性が非常に高いです。個人情報や金融情報の漏洩など、重大なリスクにさらされる可能性があるため、資金の入金やこのプラットフォームへの関与は絶対に行わないよう強くお勧めします。
全く同じレイアウトで、プレイヤーが同じ認証情報を使ってログインできる類似のカジノに関する苦情が多数寄せられています。こうしたカジノは高額賞金を約束してプレイヤーを誘い込むものの、実際に出金しようとすると、異常に高額な入金額と手数料を繰り返し要求されます。このようなカジノには以下のようなものがあります。
これらのサイトは頻繁に消えて別の名前で再表示されるため、 このリストは網羅的なものではありません。
PLAYOJO.APPとのあらゆるやり取りを停止し、機密情報の共有を避けることを強くお勧めします。既にアカウントのセキュリティを確保し、不審なアクティビティがないか監視するための措置を直ちに講じてください。
詐欺カジノを見分けて身を守る方法の詳細については、こちらの記事「詐欺カジノの警告」をお読みください。
ご質問や追加のサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
よろしくお願いします、
ドミニカ
重要なお知らせ:Casino.Guruは、お客様に代わってKYC(本人確認)手続きを行うために、お客様にお支払いをお願いしたり、アカウントへのアクセスを許可したりすることはありません。Casino.Guruを名乗る人物がそのような情報を要求してきた場合は、絶対に情報を共有しないでください。
弊社からのご連絡は、この公式苦情スレッドまたはお客様のケースにご提供いただいた公式メールアドレスを通じてのみ承ります。受信メールのドメインを必ずご確認いただき、弊社からの送信であることをお確かめください。これは、苦情解決者のプロフィールをクリックすることで確認できます。
何か疑わしい点に気付いた場合は、遠慮なく直接ご連絡ください。
ご辛抱いただきありがとうございます。ご安全にお過ごしください。
プレイヤーの皆様、残念ながら先ほども申し上げた通り、このカジノはプレイヤーを欺くための策略を用いる詐欺カジノです。高額な無料ボーナスを提供したり、高額賞金の幻想を抱かせたり、出金時に不当な障壁を設けたりといった行為がこれにあたります。
残念ながら、このサイトで獲得した賞金は正当なものではなく、入金した金額はすべて失われる可能性が高いです。さらに獲得を目指すと、個人情報や金融情報の不正利用など、さらなるリスクにさらされる可能性があります。
このサイトとのやり取りを直ちに中止することを強くお勧めします。機密情報を共有してしまった場合は、アカウントのセキュリティを確保し、不審なアクティビティがないか注意深く監視してください。
この苦情を「未解決」としてマークします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のユーザーへの警告となります。これによりお客様の状況は解決しませんが、同様の詐欺の被害に遭うのを防ぐのに役立つ可能性があります。
今後は、入金する前に、必ず徹底的な調査とプレイヤーのレビューを通じてカジノの正当性をご確認ください。他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。全力でサポートいたします。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
ドミニカ
カジノ.Guru
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