ドイツ出身のプレイヤーは出金を2週間も待っていませんでした。しかし、残念ながら、まだ出金が届いていませんでした。プレイヤーは、PlayVadoカジノが認証のために250ドルを要求していると報告しました。これは詐欺行為の一環であると確認されました。カジノは詐欺行為であり、請求された賞金は正当なものではないことが確認されました。そのため、苦情は未解決として記録され、プレイヤーは地元当局に通報するよう勧告されました。

ドイツ出身のプレイヤーは、カジノアカウントに2,800万ユーロを保有していましたが、本人確認のために250ユーロを入金した後、本人確認ができなかったため、出金に問題が発生しました。彼女は対処方法について相談しました。苦情処理チームはPlayVado Casinoが詐欺であることを確認し、請求された賞金は実際のものではなく、資金の回収に関する更なる支援は不可能であると述べました。プレイヤーは、この件を地元の法執行機関に報告するようアドバイスされました。他のプレイヤーにこの詐欺的なプラットフォームについて警告するため、苦情は未解決としてマークされました。

カリフォルニア州のプレイヤーは、PLAYVADOへの入金で問題が発生しました。本人確認のために既に200ドルを入金していたにもかかわらず、暗号資産ウォレットの本人確認のためにさらに300ドルの入金を求められました。彼はまだ2回目の入金を行っておらず、サポートを求めました。苦情対応チームはPLAYVADOを詐欺サイトと特定し、これ以上の入金を控えるようアドバイスし、地元の法執行機関に通報するよう勧告しました。しかしながら、暗号資産による支払いは取り消しが不可能であること、そしてカジノが詐欺行為であることが確認されたことから、残念ながら資金の回収を支援することはできませんでした。