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Pocket Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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金額: €685

Pocket Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年11月30日 | 解決済 : 2021年12月16日
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クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレーヤーが1か月前に撤退をリクエストしました。それ以来保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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私はほぼ4週間私の支払いを待っていました..そして私の電子メールはpocketplayによって答えられません

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2年前
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親愛なるアーギン、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めたかどうかを教えてください。どの支払い方法を選択しましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、1か月は本当に長い時間です。

それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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2年前
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エルギン、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマスに転送します。トーマスはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。

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2年前
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ありがとう385ユーロ私はほぼ1ヶ月待っていました..

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2年前
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こんにちはアーギン!

これから苦情を処理します。の代表者にお願いしたいのですが

ポケットカジノは、この撤退の問題で何らかの進展があったかどうかコメントします。

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2年前
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まだ待っている、彼らは私がそれを手に入れたら今日私に報告するべきです、しかし誰もただ頬を書くだけではありません

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2年前
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ポケットカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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この投稿は現在非公開となっています。Casino Guruによる承認待ちです。センシティブな情報が関係ない第三者に閲覧されないよう、新しい投稿はCasino Guruによる手動でのレビューを行うまで公開はされません。

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2年前
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返事が遅れて申し訳ありません。素晴らしいニュース、アーギン!苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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