こんにちは、
2023 年 9 月 21 日の午後 6 時 35 分頃、Pokerstars で €20 を即時送金で入金しました。金額はすぐに私の銀行口座から引き落とされました (口座明細については添付ファイルを参照)。 PokerStars のクレジットがありません。 Pokerstars によると、デポジットは最大 5 分以内に即時送金によって入金されます。
チャットや電子メールで Pokerstars からクレジットを得ようとしましたが失敗しました。
ご協力ありがとうございます
敬具
ジョセフ・S***
Hello,
On September 21st, 2023 at around 6:35 p.m. I made a deposit via instant transfer of €20 at Pokerstars. The amount was immediately debited from my bank account (see attachment for account statement). Credit at PokerStars is missing. According to Pokerstars, deposits are credited via instant transfer within a maximum of 5 minutes.
I have tried unsuccessfully to get my credit from Pokerstars via chat and email.
Thank you for your support
Kind regards
Josef S***
Hallo,
am 21.09.2023 um ca. 18.35 Uhr habe ich eine Einzahlung per Sofort-Überweisung in Höhe von 20 € bei Pokerstars getätigt. Betrag wurde meinem Bankkonto sofort belastet (Kontoauszug siehe Anhang). Gutschrift bei PokerStars fehlt. Laut Angaben von Pokerstars werden Einzahlung per Sofort-Überweisung innerhalb von max. 5 Minuten gutgeschrieben.
Habe bislang erfolglos per Chat und Email versucht meine Gutschrift bei Pokerstars zu erhalten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
Schöne Grüße
Josef S***
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