プレイヤーは数ヶ月間2回の撤退を待っていました。プレーヤーは、最初の引き出しリクエストを送信してから3.5か月以上後に支払いを受け取りました。苦情は解決されました。
私の支払いは、2021年12月14日307.00と2021年12月29日475.00で承認されました。Poshは、5〜6週間遅れていると述べましたが、現在は13週間で、まだ何もありません。私は毎週カスタマーサポートに電子メールを送っていて、私の問題はすでにエスカレートされていると言われましたが、それでも何もありません...助けてください
こんにちはシェリル、
苦情を提出していただきありがとうございます。PoshCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?アカウントはすでに確認されていますか?確認されている場合は、いつからですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?カジノがあなたに最後に反応したのはいつで、それは何でしたか?アカウントはまだアクティブですか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
すべての情報をありがとうシェリル。これからあなたを支援してくれる私の同僚のブラニスラフにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック