3ヶ月前原文翻訳文
Bookmaker.eu アカウントで出金オプションをリクエストしてから 3 か月が経ちましたが、まだ何も解決されていません。ビデオセルフィーや詳細なフォームの提出など、要求どおりに多数の KYC 検証を完了しました。他に必要なものは何でも提供する用意があることも伝えましたが、状況は未解決のままです。
この間、カジノで勝った金額よりも負けた金額のほうが多く、現在約 5,000 ドルの赤字です。何度も連絡を試みましたが、メールの返信がありません。コミュニケーション不足と確認の遅れは容認できません。この問題の即時解決を求めます。
Bookmaker.eu はこの問題に迅速に対処し、顧客が当然受けるべきサポートと透明性を確実に受けられるようにする必要があります。
この間、カジノで勝った金額よりも負けた金額のほうが多く、現在約 5,000 ドルの赤字です。何度も連絡を試みましたが、メールの返信がありません。コミュニケーション不足と確認の遅れは容認できません。この問題の即時解決を求めます。
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- 支払いに関する問題
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