ホームクレームPulp Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

Pulp Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。

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ブラックポイント: 316

金額: £2,000

Pulp Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年3月1日 | 未解決 : 2022年3月29日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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英国のプレイヤーは、賞金に問題があったことを知らされました。

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2年前
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2000ポンドの引き出しを入れますが、彼らは私が勝った方法に問題があったと言い、今は私に答えません

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2年前
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親愛なるデール、

苦情を提出していただきありがとうございます。恐れ入りますが、あなたの問題に関する詳細情報が必要になります。何が起こったのか、詳しく説明していただけますか?

カジノは問題が何であったかを明確にしましたか?できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。または、ここに投稿することもできます。

辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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メールありがとうございます、デール。カジノはあなたのアカウントをブロックする特定の理由について言及しましたか?いつ正確にあなたはあなたの撤退を要求しましたか?以前に成功した引き出しをしたことがありますか?

さらに、関連する連絡を転送する場合を除き、送信された苦情にはメールを送信するのではなく、既存のスレッド内で返信するようお願いします。スレッド内で返信することは、すべての関連情報を正しい問題にリンクし、重要な詳細とデータを1か所に収集するための最も簡単な方法です。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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いいえ、問題はありませんでしたが、その後、彼らはあなたに連絡せず、支払われていないときに支払われたと言います

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2年前
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申し訳ありませんが、これまでの質問にはまだ回答がありません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。

また、あなたは私が最初の返信で要求したあなたとカジノの間の通信をまだ送っていません。前もって感謝します。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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それは支払われなかった彼らによって受け取られ、私のアカウントをブロックした翌日、誰も私の電子メールに返信しませんでした。彼らは金曜日に支払われたと言っていましたが、支払われていません。

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2年前
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dalezapater81からの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。

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2年前
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こんにちはデール、


これから苦情をお手伝いします。私は事件を調査し、あなたがあなたの撤退の問題を解決するのを手伝うように努めます。


親愛なるPulpCasinoチーム、

状況についてさらに洞察を提供していただけますか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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2年前
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パルプカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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fileこれは彼らが戦争の真っ只中に人々を非難しているのは間違っています

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2年前
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こんにちはデール、


あなたのケースで何か進展はありましたか?

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2年前
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この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。

これ以上お役に立てず申し訳ございませんが、このような問題が二度と発生しないことを心から願っております。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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