フロリダ出身のこのプレイヤーは、カジノ側がアカウントをブロックして調査を開始する前に、勝ち金の半分しか受け取れなかった。残りの資金を引き出そうとしたところ、カジノ側は、彼が無銭で賭けをしたとして、彼を禁止した。
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Punt Casino - 部分的な支払い後、プレーヤーのアカウントはブロックされます。
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金額: $10,000
Punt Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
調停中の紛争
現在の状態
プレイヤー側の返信待ち
5d 2h 34m 5s
クレームの概要
2日前
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5日前
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カジノは私が勝った金額の半分を支払った後、私のアカウントをブロックして調査しました。その後、アカウントをブロックし、残りのお金を引き出そうとすると、カジノは私を禁止し、お金がないのに賭けていると言いました。大金を勝っても、カジノは支払いません。
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3日前
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Motodude4200様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。
- カジノアカウントが閉鎖される前には 10,000 ドルあったと理解してよろしいでしょうか?
- スロット、ライブカジノ、スポーツベッティングなど、どのゲームに重点を置いたのかを詳しく教えていただけますか?
- 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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3日前
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私のアカウントには約 14,000 ドルありました。賞金と償還リクエストのスクリーンショットがあります。私はほとんどの時間をスロットに集中して過ごしています。いいえ、有効なボーナスはありませんでした。
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2日前
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Motodude4200さん、ご返信ありがとうございます。あなたとカジノの間のすべての関連通信を転送していただけますか？ kristina.s@casino.guru ? または、こちらに投稿していただいても結構です。よろしくお願いします。
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Motodude4200には5d 2h 34m 5s 日の返信猶予があります
