ホームクレームPure Casino - プレイヤーの確認が遅れています。

Pure Casino - プレイヤーの確認が遅れています。

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ブラックポイント: 189

金額: $250

Pure Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年9月17日 | 未解決 : 2022年10月12日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

2年前
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不明な理由により、プレイヤーの確認が遅れています。カジノから何の回答も得られていないため、この苦情は「未解決」としてクローズせざるを得ませんでした。

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2年前
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このカジノは、私が $250 の賞金を獲得したと言いました.私の情報を送信するように言われ、私は送信しました.しかし、私が言われたことはまだわかりません.私は彼らが私に嘘をついたように感じます.



必要書類をお送りいただきありがとうございます。


それらが承認されたことに注意してください。あなたのアカウントは

それに応じて更新されます。


その他の質問については、アカウント マネージャーにお問い合わせいただくか、

サポートエージェント。


心から、


ピュアカジノ

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2年前
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cobra562 さん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。Pure Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスが進行中の正確な時期について教えてください。すでに承認されている文書と承認されていない文書は?最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

確認プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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今日これを受け取りました。オンラインのアカウントにあります。キャッシュアウトしました。どうなるか見てみましょう。


あなたが安全で元気であることを願っています。


必要書類をお送りいただきありがとうございます。

あなたのアカウントに賞品が入金されました。


幸運を祈ります!

必要なものについては、ライブチャットでお気軽にお問い合わせください:)


ネッサ

VIPマネージャー

ピュアカジノ

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2年前
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できるだけ早く支払いの結果をお知らせください。

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2年前
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はい、ビットコインでお願いしました。

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2年前
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cobra562 さん、こんにちは。

あなたのケースに関する最新情報はありますか?

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2年前
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まだ何もありません。彼らから一言もありません

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2年前
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cobra562さん、更新ありがとうございます。あなたの苦情は、これからあなたを支援する同僚のトーマスに転送します.

うまく解決されますように。

よろしく、

ニック

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2年前
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cobra562 さん、こんにちは。


私はあなたのケースを検討し、私が助けることができるかどうかを確認するためにカジノに連絡します.

ピュアカジノを会話に参加し、この苦情の解決に参加するよう招待したいと思います.


親愛なるピュアカジノへ

プレイヤーの撤退状況について最新情報を提供していただけますか?


敬具、

トーマス

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2年前
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まだ何もない

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2年前
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こちらのクレームに対して、カジノ側に返答を求めます。そのため、タイマーを7日延長します。 もしカジノ側から設定された期間内に返答しない場合、クレームを「未解決」として終了させます。
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2年前
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わかりました、まだ彼らから何も聞いていません

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2年前
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cobra562 様

カジノに何度も連絡を試みましたが、応答が停止しているようです。カジノの協力がなければ、今できることはあまりありません。システムで苦情を「未解決」とマークします。これがお客様の問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解しています。ただし、未解決の苦情による評価の低下は、カジノのアプローチを変更するのに役立つ可能性があります.カジノが対応することを決定した場合、苦情を再開し、メールで通知します。


もっとお役に立てれば幸いです。

敬具、

トーマス

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