ホームクレームQuatro Casino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

Quatro Casino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: €100

Quatro Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年2月28日 | 解決済 : 2020年3月3日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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ドイツからのプレーヤーは彼の口座にお金を預けました、しかし資金は失われたようです。問題は正常に解決されました。

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4年前
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本気?触るな!登録後すぐに送金しました。 1つ目は問題なく進み、2つ目はすぐに私の口座から引き落とされましたが、ゲームアカウントには入金されませんでした。チャットでのカスタマーサービスは、銀行からの支払い確認を処理する必要があることを簡潔に述べ、それを私に送れば、3日後に連絡されます!!!こんにちは?しかし、それはそれがどのように機能するかではありません!それに対して強く助言することができるだけです。

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4年前
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親愛なるマーカス、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。アカウントへの入金に使用したお支払い方法を教えてください。銀行に連絡を試みましたか?できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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必要な情報をすべて提供してくれたMarkusに感謝します。今度はあなたの苦情をあなたの助力となる同僚のピーターに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちは、マーカス、

私はあなたの事件を見ました、そして私はカジノに応答を求めます。カジノが応答するとすぐに通知されます。

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4年前
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お金は4日後にプレイヤーのアカウントに届きました。 Sofortüberweisungにとってはこれで終わりです。

問題は私のために行われます。

敬具

編集済み
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4年前
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こんにちはマーカス、

アップデートありがとうございます。デポジットがアカウントに入金されました。入出金に通常より時間がかかることがあります。多くの場合、選択した支払い方法とプレイヤーの出身国によって異なります。解決したらケースをクローズします。 Casino Guru苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

宜しくお願いします、

ピーター

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