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Raptor Casino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。

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金額: kr3,000

Raptor Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年4月6日 | 解決済 : 2023年4月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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スウェーデンのプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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SEK 200 を入金して少し勝ちました。そのため、SEK 2,000 の引き出しが行われました。翌日にはお金が入りました。自分自身などを確認した後、私が残した小さなペニーでプレーし、SEK 3000までプレーして引き出しを行いました。現在、7〜8日(銀行営業日)です。そしてお金が届かない。彼らのページには完了したと書かれています。彼らは常に新しい言い訳を考え出します。時間がかかることなど。 遅れて、お金が届かない場合は明日書くように言います。同じ問題を抱えている人が何人かいることを今振り返って読んでください。

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1年前
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87v9rxcfc5様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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以前にサイトで出金の承認と準備ができていました。 2000秒で。 2回目の引き出しで承認されましたが、銀行口座には反映されていません。

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1年前
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file 8銀行日遅れ

最初の出金14時間 ✅

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1年前
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潜在的な答え、


こんにちは******+++

ご連絡いただきありがとうございます。

このお問い合わせは支払いチームにエスカレートしましたので、できるだけ早く最新情報をお伝えしたいと考えております。

敬具。


2日前から


Raptor Casino カスタマーサポートにご連絡いただきありがとうございます。

現在、この件について決済プロバイダーと調査中です。

ご不便をおかけして申し訳ございません。できるだけ早くこの問題を解決できるよう全力を尽くしており、最新情報をお知らせいたします。

このプロセスの間、ご辛抱いただきありがとうございました。


支払いチームの作業が遅いですか?

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1年前
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87v9rxcfc5様、

カジノからの出金はもう受け取りましたか?
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1年前
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今、彼らは支払いました🙂

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1年前
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87v9rxcfc5 様

問題が無事に解決されたことをうれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

カジノの達人

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