ホームクレームReel Fortune Casino - カジノはプレイヤーの出金リクエストを拒否します。

Reel Fortune Casino - カジノはプレイヤーの出金リクエストを拒否します。

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金額: $50

Reel Fortune Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2024年5月8日 | 終了したクレーム : 2024年5月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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米国のプレイヤーは、Reel Fortune Casino で必要な出金条件をすべて満たしていましたが、カジノ側は支払いを拒否しました。当チームは、プレイヤーに KYC 認証ステータスやボーナスの使用状況などの追加情報を尋ねて、問題解決を試みましたが、プレイヤーは当方の問い合わせに応答しませんでした。その結果、当方はこの問題をさらに調査することができず、苦情は最終的に却下されました。

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6ヶ月前
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Reel Fortune Casino で退職者全員と会って出金しようとしたが、支払われなかった。詐欺カジノだ!

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6ヶ月前
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親愛なるベンボーイグ様、

この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。

これまでに引き出しに成功したことはありますか?

完全な KYC 検証に合格したかどうかを確認してください。

有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を蓄積しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします

ヴェロニカ

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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Bennboygw様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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