オーストラリアのプレイヤーはオンラインカジノに返金を求めていた。しかし、彼の問題に関する詳細な情報が不足していたため、私たちは彼を支援することができませんでした。応答時間を 7 日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは応答しませんでした。したがって、必要な情報がなければ徹底的な調査を行うことができないため、告訴を拒否する以外に選択肢はありませんでした。
親愛なるプラジャクポン様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。残念ながら、現在の出来事の説明に基づいてこの件についてお手伝いすることはできません。間違いなく詳細な情報が必要です。詳しく教えていただけますか?
ご返信を気長にお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ