ホームクレームRokuBet Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

RokuBet Casino - プレーヤーが賞金を引き出すのに苦労している。

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金額: €5,000

RokuBet Casino
安全性指標:低い
提出日: 2022年5月13日 | 解決済 : 2022年5月29日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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スペインからのプレーヤーが数日前に撤退を要求しました。それ以来保留中です。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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リクエストしてから3日が経ちました。多分もう少し待つ必要がありますか?

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2年前
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親愛なるPabli40、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、特にそれが初めての引き出しである場合、またはより多くの金額を引き出す場合は、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる可能性があることを意味します。そのため、プレーヤーには辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。

KYCの検証が正常に完了し、カジノによって引き出しが承認された場合でも、それまでに賞金が届かない場合は、お知らせください。サポートさせていただきます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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回答ありがとうございます 。アカウントが確認されました。引き出しは許可されていません。 11日目-5-22日目から

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2年前
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私はあなたの欲求不満を完全に理解しています、Pabli40。ただし、タイマーをさらに8日間設定して、カジノで2週間分の支払いを処理できるようにします。来週の水曜日までに開発がない場合は、介入します。前向きな姿勢を保ち、撤退に関する良い知らせを待ちましょう。どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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バウチャー。どうもありがとうございました😊

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2年前
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またあったね。彼らは私に長い間与えています。彼らは支払いたくないと思います。どのように主張できますか?

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2年前
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来週の水曜日までご容赦ください。それまでに支払いがない場合は、介入します。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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2年前
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こんにちはPabli40、

前回の会話から何か進展はありましたか?

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2年前
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こんにちは。 30分前にお金を受け取りました

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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。ご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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