ホームクレームRoyal Jubilee Casino - プレイヤーの資金がなくなりました。

Royal Jubilee Casino - プレイヤーの資金がなくなりました。

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金額: INR3,400

Royal Jubilee Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年1月15日 | 解決済 : 2022年1月20日
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クレームの概要

2年前
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インドのプレーヤーがルーレットに賭けました。残念ながら、賭けは受け入れられず、資金は消えました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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2年前
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親愛なるHero86818、

苦情を提出し、ライブチャットのトランスクリプトを転送していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。それがあなたが行った唯一の賭けであり、拒否されたがアクティブなバランスに戻らなかったことを正しく理解していますか?ゲーム履歴を1つのエントリだけでも、 XXXXX0 @ email.xxxxxに転送していただけませんか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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2年前
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Hero86818、返信と転送された電子メールをありがとうございました。ゲーム履歴全体をExcel形式で転送し、インシデントの正確な日時をお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

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2年前
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ログインとパスワードの共有は固く禁じられており、利用規約に違反したり、アカウントが停止したりする可能性があることをご理解ください。


カジノから直接Excel形式でゲーム履歴をリクエストしてみましたか?

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2年前
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親愛なるペトロネラ卿

私はすでにすべてのゲームプレイのスクリーンショットを共有しています

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2年前
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カジノから直接Excel形式のゲームプレイをリクエストしてみたのではないかと思っていました。

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2年前
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2年前
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問題が正常に解決されたので、システムで「解決済み」として苦情を閉じます。 Hero86818にご協力とご確認をいただき、誠にありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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