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Scatters Casino - プレイヤーの撤退は差し控えられました。

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金額: €10,000

Scatters Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月5日 | 解決済 : 2021年1月20日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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スウェーデンのプレーヤーは、かなりの勝利を収めた後、追加の検証のためにアカウントを選択しました。苦情は解決されました。プレーヤーは、苦情を提出してから9日後に資金を受け取りました。

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3年前
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私は12月18日に撤退を要求しました。彼らは私が12月21日に送った翌日に収入の証明を私に求めました。 1月3日、彼らは私が同じ日に送った追加の銀行取引明細書を私に求めました。現在、彼らはメールに返信したり、私の引き出しについて何もしていません。それはまだ保留中です。また、私は以前にこのカジノから撤退したことがあります。

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3年前
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親愛なるサー、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。特に大きな勝利を積み上げた後、カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、14日かかるかもしれませんが、カジノはそれぞれ異なり、従う必要のある独自の手順があります。

カジノが追加の検証を完了するのを待つだけで、他の選択肢はありません。タイマーを7日間に設定し、来週もう一度確認します。それまでに開発がない場合は、介入します。もっとお役に立てれば幸いです。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちは、

ご返信ありがとうございます。うまくいけば、問題はすぐに解決されるでしょう。退会リクエストから18日が経過し、カジノが私のメールに応答しないことに注意してください。また、オンラインチャットは最近常に閉鎖されています。

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3年前
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サー、お返事ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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親愛なるサー、

あなたが経験している合併症について聞いて申し訳ありません。これから苦情を処理します。その間に、あなたのケースに関して進展があったかどうかを確認できますか?

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3年前
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こんにちはアンドレイ、


過去3週間、関連チームが私のドキュメントをチェックして返信するのと同じ種類の電子メールを受信したことを除けば、何も起こりませんでした。

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3年前
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確認していただきありがとうございます、サー。

ScattersCasinoをこの会話に招待したいと思います。

親愛なるスキャッターズカジノ、

Sarのアカウント認証プロセスの現在のステータスを教えてください。

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3年前
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ScattersCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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親愛なるサー、

カジノの担当者から、先週、引き出しが処理されたことが通知されました。確認を受け取ったか、賞金を受け取ったかどうかを教えてください。

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3年前
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こんにちは、


あなたが元気であることを願っています。


Andrejが上記で確認したように、引き出しは先週支払われたので、今ではすべてが順調になっているはずです。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。


//チームスキャッター

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3年前
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こんにちは!


私の引き出し要求は、3週間の停滞の後、最終的に処理され、先週支払われました。この件であなたの助けをありがとうAndrej。

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3年前
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親愛なるサー、

確認していただき、CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。引き出しが遅れて申し訳ありませんが、資金を受け取ったとのことで、うれしく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

宜しくお願いします、

アンドレイ

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