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ScratchMania Casino - プレイヤーは賞金を引き出すことができません。

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金額: AMD200

ScratchMania Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年10月11日 | 終了したクレーム : 2023年1月18日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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カジノが応答しないため、プレイヤーは賞金を引き出すことができません。問題がカジノによってプレーヤーに説明されたため、苦情はクローズされました。

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2年前
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こんにちは、賞金を受け取るのを手伝ってください。7 ドルのウェルカム ボーナスを使って、戻ってきました。今は返事がありません。連絡もありません。パスポートを郵便局に送りましたが、一言もありません。あなたに連絡する以外に何をすべきかわからない.

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2年前
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ハメットさん、こんにちは。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。ScratchMania カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?カジノにお金を入金したことがありますか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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この苦情に注意を払い、非常に迅速に対応していただきありがとうございます。私はそこに初めて登録し、入金を行ったことはありません。受け取ったこのボーナスは、7ドルのウェルカムボーナスであり、説明に必要と書かれています。 40回賭ける 残高でちょうど200回プレイしました $しかし、チャットで1回も応答しません 2日前にロシア語を話せるかどうか尋ねたところ、彼女は私をロシア語のサポートに転送すると言いました。どこにも翻訳しない チャットで何度か質問を送った 誰も答えなかった 書類のパスポートをアップロードする 無回答 無反応 他に何をする必要があるか知りたいのですが、原始的なものでさえ誰も答えません書類が必要です、誰もそれがすべての問題だとは言いません

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2年前
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Hamest さん、こんにちは。提供された情報に感謝します。書類をカジノアカウントに直接アップロードする可能性があるかどうか教えてください。検証に関しても電子メールで送信しようとしましたか?

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2年前
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こんにちは、はい、書類をアップロードできます パスポートをアップロードしました チェックを完了するためにアップロードする必要があるものを知りたいのですが 必要な書類の情報を取得するだけです チャットで誰も答えません ... 数日後、彼らは私にまだ書類をアップロードして検証を行う必要があります。また、彼らが40倍賭けると言う7ドルドルも理解できません。その後、預金をしてから、預金の40倍を賭けるべきものを40倍賭けると言います。この 7 ドルのさまざまなものと一緒に 要するに非常に紛らわしいので、今この 7 ドルを 200 の残高で賭けました。デポジットをしてからこの 7 ドルを賭けるように言われましたが、すでに賭けている場合はどうすればよいかわかりません。他の通常のカジノでは、デポジットを行いますが、ここでは理解できませんなぜ彼らは 7 ドルを提供するのか、この 7 ドルを 40 倍賭ける必要があると言い、次にデポジットを行う必要があると言います。これは 40 倍の賭けです

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2年前
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ScratchMania Casino に参加してもらい、発生した問題の説明を手伝ってもらいたいと思います。

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2年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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カジノが所定の時間内に応答しなかったため、苦情はクローズされます。プレーヤーの問題を解決したい場合は、いつでも再開できます。

よろしく、

ニック

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1年前
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彼らの評価は非常に高いです....私を助けてくれてありがとう

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1年前
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苦情は、次の投稿でカジノの要求に基づいて再開されました。


親愛なるハムスト様

カジノに参加していただきありがとうございます。返信が遅れたことをお詫びします。サインアップ ボーナス 7 で獲得した賞金のキャッシュ アウト条件を記載した利用規約があることにご注意ください。

ウェブサイトで一度も入金したことがない場合、入金が行われるまで、行われたすべての賭けは賭け条件にカウントされません。初回デポジットを行うと、その時点でアカウントにあるボーナスは標準の賭け金要件の対象となります。今後のデポジットなしボーナスはすべて、引き出す前に標準の賭け (プレイスルー) 要件の対象となり、それ以上のデポジットは必要ありません。

つまり、サインアップ ボーナス (最大 200) からの賞金を現金化するには、ボーナスの賭けを開始できるように、少なくとも 1 つのデポジットが必要です。

以下に、サインアップ ボーナス プロモーション ページに関連するリンクがあります。

https://secure.scratchmania.com/#/help/promotions


敬具、

スクラッチマニア

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1年前
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これはすべてカジノがチャットで行うべきものであると説明していただきありがとうございます。そして、あなたはそれらを一緒にやっています。おかげで今は明らかです。しかし、彼らの評価は非常に高いです...チャットで3〜4日間応答しないことに注意してください。これは合理的ではありません。ありがとう、これを閉じることができます

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1年前
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カジノがプレーヤーに状況を説明したため、苦情はクローズされます。

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