ホームクレームScratchMania Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

ScratchMania Casino - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: $10

ScratchMania Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年1月4日 | 解決済 : 2021年1月6日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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アルゼンチンのプレーヤーが自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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3年前
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ネッテラーを通じて入金しましたが、入金は私の口座に入金されませんでした。サポートから、彼らは私を手動で承認するつもりだったと言っていますが、5日が経ちました。

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3年前
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親愛なるフランコ、

苦情を提出し、関連するすべての連絡とともに支払い領収書を転送していただき、ありがとうございます。この問題についてお詫び申し上げます。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するだけでよいことを警告しておきます。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

すでに決済プロバイダー/銀行に連絡したことがあるかどうか教えてください。彼らは調査の一部である必要があります。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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彼らは私のためにそれを解決しました、問題は同じカジノからでした

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3年前
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更新してくれてありがとう、フランコ。問題が解決したことを正しく理解していますか?この苦情を解決する許可がありますか、それとも他に何かお手伝いできることはありますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。

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3年前
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すでに解決しましたありがとうございます

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3年前
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苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。フランコさん、ご確認ありがとうございます。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いします。

2021年の新年に向けて頑張ってください😊

宜しくお願いします、

ペトロネラ

Casino.Guru

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