この米国出身の選手は、何の説明もなく、何度も退会申請を取り消された。プレイヤーが私たちの質問に答えなかったため、私たちは苦情を却下せざるを得ませんでした。
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Silveredge Casino - プレーヤーは撤退に問題を抱えています。
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金額: $100
Silveredge Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
11ヶ月前
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公開
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11ヶ月前
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最大キャッシュアウト $100 のウェルカム チップをプレイしました。プレイを終了して情報を送信した後、出金をリクエストすることを明確にしたことを 100% 確認するためにカスタマー サービス チャットに連絡し、1 人に話を戻しました。 2022 年 12 月、すべてが順調だったので青信号が見えました。試行錯誤した後、そのリクエストはキャンセルされました (私によるものではありません)。彼らは私のリクエストをキャンセルし、賞金を私のアカウントに返し続けるだけです...私はもう一度顧客に連絡します私が転送された 3 人の異なる担当者に気をつけてください。全員が同じ言葉を T に言い続け、なぜ彼らが私の要求をキャンセルし続けるのか本当の理由を私に教えてくれませんでした。最終的に、上司と話すように頼んでいた 3 人目の担当者と話し、彼女はそう告げました。とにかく上司と話してもいいですかと尋ねた後、彼らも上司も支払いにアクセスできないと私に言いましたが、彼らは私を転送するためのアクセス権を最も持っていると私に告げ、その後無礼にもチャットを要求して閉じ、私はチャットできませんでしたまた誰かと
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公開
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11ヶ月前
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messybun1122342 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。 KYC検証に合格したことを確認していただけますか?出金リクエストがキャンセルされ続ける理由についてカスタマー サポートから説明を受けましたか? 2022 年 12 月から賞金を受け取ろうとしていると正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
ベロニカ
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