カジノが新しい確認書類を求め続けているため、プレーヤーは撤退に苦労しています。プレーヤーが自分のアカウントを確認し、引き出しを処理したときに、苦情は解決されました。
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Slot Wolf Casino - プレイヤーは撤退するのに苦労します。
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金額: €4,300
Slot Wolf Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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ボーナスで遊んだ、ボーナスは€4300の支払いの終わりに首尾よく実行されました。
より多くの書類が要求されると、支払いはキャンセルされます。 （私は2022年全体で130ユーロをそこに預けましたが、それにもかかわらず、完全なSoF / SoWが現在作成されています...非常に信頼できます）
これまでのところ良すぎるため、次のドキュメントが要求されました。
過去6か月間の給与明細書（給与明細書）または事業所有権の証明（ある場合）と、この収入（資金の出所）が銀行口座に入金されていることを示す詳細なPDF銀行取引明細書をアップロードしてください。過去6か月以上も。
念のため、SoW / SoFに非常に比例した合計130ユーロをデポジットしましたが、ドキュメントをアップロードしました。
その後、再びカウントを拒否し、突然次のようになります。
アカウントをさらに確認するために、次のドキュメントをプロファイルにアップロードするようにお願いします（[ドキュメント]タブ）。-過去6か月の給与明細書-5月の詳細なPDF銀行取引明細書。
突然、必要な他のドキュメントがあります🙂
その後、私はここでライブチャットに行きました、新しいドキュメントは髪の毛によって引っ張られました：
[...]また、5月だけでなく、6か月間ステートメントをアップロードしてください
このカジノでこれまで使用されたことのない私の給与口座から！ （預金は別の口座から行われましたが、これらのステートメントは重要ではないようです...）
私の賞金がすぐに支払われることを確認してください、このカジノは本当にお勧めできません、そしてそれは非常に疑わしいと思います。
さらに詳しい情報が必要な場合は、喜んで提供させていただきます。
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公開
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1年前
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こんにちはトビアス、
苦情を提出していただきありがとうございます。スロットウルフカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノによってすでに承認されている書類はありますか？確認するためにまだ不足しているドキュメントはどれですか？プロセス全体はどのくらい続いていますか？
同じ書類を何度も送ってしまうのはイライラするかもしれませんが、残念ながら賞金を受け取るためにスキップすることはできません。過去にさまざまなカジノからのリクエストがはるかに悪化しましたが、それでも完了する可能性があります。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、苦情を受け入れていただきありがとうございます。
ここで苦情を開いた後、書類は突然受け入れられ、検証を実行するのに十分でした。
支払いの最初の部分はすでに進行中であり、残りの金額（1日あたり最大2,500ユーロ/顧客）が少しずつ支払われることを願っています。
このプラットフォームを実行していただきありがとうございます！助けてくれてありがとう、これは今でも問題なく動作していると思います。
それにもかかわらず、私は要求された文書を指摘したいと思います。これは非常に珍しいものであり（カジノでさえ使用されていないアカウントからの抜粋）、一般的に合計€のデポジットで拡張検証（SoF / SoW）を実行します130。
ただし、苦情は解決されたと見なすことができます。
よろしくお願いします
トビアス！
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