パオロ様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。カジノから永久に自分を「自己排除」したい場合、このカジノはこのオプションを提供していないため、難しい作業になります。残念ながら、使用するライセンス機関すらありません。私が提供できる唯一の推奨事項は、Webサイトをブロックすることです。コンピュータのタイプによっては、その方法がいくつかあります。
このアドバイスが役に立ったかどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Paolo,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. If you would like to "self-exclude" yourself permanently from the casino it will be a difficult task as this casino doesn’t offer this option. Unfortunately, there’s not even a Licensing Authority to turn to. The only recommendation that I can offer is to block the website. There are few possibilities how to do it depending on your computer type.
Please let us know if this advice was helpful. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
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