ホームクレームSLOTOBOSS Casino - カジノが追加の確認書類を送信する必要があるため、プレーヤーの撤退が遅れています

SLOTOBOSS Casino - カジノが追加の確認書類を送信する必要があるため、プレーヤーの撤退が遅れています

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ブラックポイント: 2,838

金額: €11,109.98

SLOTOBOSS Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年2月19日 | 未解決 : 2020年3月17日
未解決 Casino Guruの決定

反応なし、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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プレーヤーはすでに確認されており、以前に正常にお金を引き出すことができました。しかし今回、カジノは収益の証拠として追加の書類を要求しました。プレーヤーによると、彼は必要なすべての書類を送ったが、それらは受け入れられなかった。現在、カジノはプレーヤーを無視し、彼の電子メールに応答しません。カジノがこの苦情に対応できなかったため、この苦情を未解決としてクローズしました。

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4年前
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このサイトで脱退しました。彼らは私にたくさんの借りがある。私の口座はすでに確認されていますが、この引き出しの場合、彼らは私に収入の証明を要求します。これは、誰も私に尋ねたことがないという奇妙な要求です。

私は、過去数か月間に受け取った25.000ユーロ以上を示す私のビジネスバンクの明細書を送ります。私はこれが私がお尻ではないことを示すのに十分だと思いますが、なぜ彼らが私の収入を求める権利さえ持っているのかわかりません。

次に、収益の証明をさらに求めます。私は彼らにそれを送ったと言います。今、彼らは、なぜ私が送信したものを受け入れないのか、なぜ彼らがさらに多くのことを求めているのか、正確には何を望んでいるのかを明確にするように求める私の最後のメールを無視します。

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4年前
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Somprasong Tanjaisue様

Casino Guruにお問い合わせいただき、この問題をお知らせいただきありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。カジノが細部をチェックして、適切な人に送金していることを確認するのは、一般的な手順です。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。問題に関するカジノとの会話を含む、あなたが持っているすべての証拠をアップロードしていただけませんか?

ベットよろしく、

ユリア

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4年前
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こんにちは、emaiスレッドをどこに転送できますか?

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4年前
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こんにちはソンプラソン、

ここで転送できます:yullia.k@casino.guru

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4年前
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こんにちは私はすべてを転送しました。

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4年前
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こんにちは、
返信いただきありがとうございます。私たちはすでにカジノに連絡しており、それらからの応答を待っています。回答がありましたら、すぐにお知らせします。

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4年前
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親愛なるソンプラソン、

カジノから、既にADRを使用しており、現在、苦情はサードパーティによって調査されているという情報が提供されています。この情報を確認できますか?

宜しくお願いします、

ユリア

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4年前
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こんにちは、最初にウェブサイトthepoggに私の苦情を追加しました。だから今私はあなたがもっと役立つことができるかどうかを確認するためにあなたのウェブサイトを試してみました!

私のケースを投稿していただきありがとうございます。

編集済み
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4年前
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こんにちは、
説明をありがとうございました。私は今カジノに連絡し、うまくいけば私達はいくつかの答えを受け取るでしょう。
お待ちいただき、ありがとうございます。

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4年前
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Sloto Boss Casinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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こんにちはソンプラソン、

残念ながら、カジノはこの苦情に応じませんでした。したがって、私たちはそれを「未解決」としてクローズすることに集中しています。これはあなたにとって満足のいく解決策ではありませんが、少なくともプレイヤーは私たちのレビューであなたの否定的な経験について読むことができます。

問題を解決できなかったことをお詫び申し上げます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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