プレーヤーはすでに確認されており、以前に正常にお金を引き出すことができました。しかし今回、カジノは収益の証拠として追加の書類を要求しました。プレーヤーによると、彼は必要なすべての書類を送ったが、それらは受け入れられなかった。現在、カジノはプレーヤーを無視し、彼の電子メールに応答しません。カジノがこの苦情に対応できなかったため、この苦情を未解決としてクローズしました。
このサイトで脱退しました。彼らは私にたくさんの借りがある。私の口座はすでに確認されていますが、この引き出しの場合、彼らは私に収入の証明を要求します。これは、誰も私に尋ねたことがないという奇妙な要求です。
私は、過去数か月間に受け取った25.000ユーロ以上を示す私のビジネスバンクの明細書を送ります。私はこれが私がお尻ではないことを示すのに十分だと思いますが、なぜ彼らが私の収入を求める権利さえ持っているのかわかりません。
次に、収益の証明をさらに求めます。私は彼らにそれを送ったと言います。今、彼らは、なぜ私が送信したものを受け入れないのか、なぜ彼らがさらに多くのことを求めているのか、正確には何を望んでいるのかを明確にするように求める私の最後のメールを無視します。
Somprasong Tanjaisue様
Casino Guruにお問い合わせいただき、この問題をお知らせいただきありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。カジノが細部をチェックして、適切な人に送金していることを確認するのは、一般的な手順です。カジノには厳格な検証プロセスがあるようですが、それは珍しいことではありません。問題に関するカジノとの会話を含む、あなたが持っているすべての証拠をアップロードしていただけませんか?
ベットよろしく、
ユリア
親愛なるソンプラソン、
カジノから、既にADRを使用しており、現在、苦情はサードパーティによって調査されているという情報が提供されています。この情報を確認できますか?
宜しくお願いします、
ユリア
こんにちは、最初にウェブサイトthepoggに私の苦情を追加しました。だから今私はあなたがもっと役立つことができるかどうかを確認するためにあなたのウェブサイトを試してみました!
私のケースを投稿していただきありがとうございます。