英国のプレーヤーは、入金できなかったため、賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
親愛なるdhind1990、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
この問題に関してカジノに連絡してみましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
賞金は実際のお金の残高なので、カジノアカウントに入金した預金からの賞金です。3つの異なる身分証明書を提示する必要がありましたが、新しい銀行を取得する必要がありましたが、お金を引き出すことはできませんでした。それは間違いだと思ったのでカードになりましたが、今は新しいカードになりました。入金しないとその口座に出金できませんが、最大の賞金に達したため、口座に入金できません。サービスは役に立たない
お返事ありがとうございます、dhind1990。この苦情を処理する前に、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。