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SlotsandCasino - キャッシュアウトと二重請求に関するプレイヤーのトラブル。

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金額: $1,500

SlotsandCasino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年12月26日 | 終了したクレーム : 2024年1月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

9ヶ月前
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ワシントンのプレイヤーは 4800 ドルを獲得していましたが、ビットコインを使用して最大キャッシュアウトの 1500 ドルを出金しようとしたときに困難に遭遇しました。同選手は以前にも二重請求に関する問題に対処していた。彼の口座は引き出しが確認されており、二重請求は銀行によって修正された。ただし、彼は暗号通貨による入金のみを許可されていました。出金の問題について何度もカジノに連絡を試みましたが、解決策は提供されませんでした。この選手はチームからのさらなる問い合わせに応じなかったため、それ以上の調査ができず、その後苦情は却下されました。

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10ヶ月前
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クリスマスに150ボーナスで4800勝ちました。この2週間前に彼らは私に二重請求をし、私の銀行が調査したところ、いくつかの二重請求が見つかりました。 4800 では最大キャッシュアウトが 1500 だったので、途方に暮れています。キャッシュアウトしに行き、ビットコインキャッシュアウトを押すと、cs に連絡すると表示されます。 Csはそれについて何もすることができません。私はハイローラークラブに所属しており、何千ドルも費やしました。彼らが正しいことをすることを願うばかりです

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10ヶ月前
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こんにちは、ウェスタンミネラルライトさん

苦情を提出していただきありがとうございます。SlotsandCasino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。そのうち何件が二重請求されましたか?あなたのカジノアカウントにそれらが表示されたことはありませんか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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10ヶ月前
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こんにちは、ニックアカウントの出金が確認されました。非常に厳格でしたが、撤回が確認されました。銀行は二重手数料を修正した。これらの二重請求は、3 回の発生すべてで正確に同時に発生しました。銀行は私の口座を破棄し、二重請求を見つけ出しました。それ以来、デビットカードでのみ入金できなくなりました。そして暗号通貨を出金しようとしています

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10ヶ月前
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カジノとは何度か話しましたが、出金についてのことでした。 CSは、なぜ自分たちの側では暗号通貨経由で引き出しを許可したのに、私側では理解できなかったのか理解できませんでした。現在 3 週間以上検証されています。

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10ヶ月前
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こんにちは、ウェスタンミネラルライトさん

仮想通貨の出金の何が問題なのでしょうか?現在保留中ですか、それともリクエストできませんか?以前に仮想通貨で入金したことがありますか?

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10ヶ月前
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westernmineralright様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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9ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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