プレイヤーの撤退は3週間以上遅れます。カジノが応答しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
私は私の支払いを永遠に待っていました、カジノはそれが処理されていることを私に延期するだけです。 3.1で支払いが要求されましたが、すべてが行われたことを確認するために何も起こりませんでした
こんにちはヨハン、
苦情を提出していただきありがとうございます。SlotsberlinCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノでの初めてのリクエストでしたか?アカウントが完全に確認されるのはいつからですか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?
アカウントにお金が入金されるまで、確認が完了してから少なくとも14日待つことを常にお勧めします。
また、関連するスクリーンショットまたはカジノとの間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
約6か月間完全に確認されました。はい、1回の支払いボーナスが完全に賭けられました。スクリーンショットを参照してください。そうでない場合は、チャットで支払いを行うことができませんでした。
こんにちはヨハン、
私はあなたのケースを確認しました、そして私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡します。
Slotsberlin Casinoに会話に参加し、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
Slotsberlinカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、苦情は「未解決」になり、その評価に悪影響を与える可能性があります。
親愛なるヨハン、
私はカジノに繰り返し連絡しようとしましたが、成功しませんでした。カジノには免許がなく、ADRサービスも参照していないので、彼らの協力なしにできることは何もないのではないかと思います。
苦情はシステムで「未解決」とマークします。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解しています。ただし、未解決の苦情によって引き起こされる評価の低下は、カジノのアプローチを変えるのに役立つ可能性があります。
将来プレイを開始する前に、少し時間を取って各カジノのレビューを読み、評価の高い認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
よろしくお願いします、
アダム