スウェーデンからのプレーヤーは3ヶ月間彼女の撤退を待っていました。カジノが返答しなかったため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
親愛なるhxqpngkr97、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?
アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
返信ありがとうございます、hxqpngkr97。出金依頼の現状を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか?
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください。
必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、hxqpngkr97。私はあなたの苦情を私の同僚のトーマス( tomas@casino.guru )に転送します。ただし、SlotsTitanカジノでは、あらゆる種類の問題を調停するために私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われることを警告したいと思います。 「無反応ポリシー」と記された多くの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。