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SlottoJAM Casino - プレーヤーの自己除外に失敗しました。

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金額: €200

SlottoJAM Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2022年10月5日 | 終了したクレーム : 2022年10月24日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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アカウントを再開できたため、プレーヤーの自己除外は失敗しました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情はクローズされました。

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2年前
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こんにちは。 reloadbet、lsbet、tornadobet などの他のジャンルのカジノと同様に、私はこの家でアカウントを開設しました。ギャンブル依存症のために閉鎖するように頼んだとき、彼らはそれを行いましたが、私の要求でアカウントを再開しました。絶対閉めたい。カジノに連絡していただけますか?

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2年前
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こんにちは、ポルトガルのプレイヤーです。

苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。SlottoJAM カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

自己除外を要求した正確な時期を教えてください。リクエストの中で、ギャンブル中毒/問題があることについて言及しましたか?アカウント閉鎖からどのくらい経ってアカウントを再開しましたか?この問題についてカジノに連絡したとき、カジノはどのような反応を示しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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2日前に自粛を申請しました。アカウントは閉鎖されました。

昨日、再開をお願いしたら、すぐに再開しました...

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2年前
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カジノに送信した自己排除リクエストを nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか?

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2年前
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playerfromportugalmn様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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上記の理由により、苦情は現在クローズされています。

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