ホームクレームSons Of Slots Casino - プレイヤーのバランスが崩れました。

Sons Of Slots Casino - プレイヤーのバランスが崩れました。

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金額: €2,000

Sons Of Slots Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年5月6日 | 解決済 : 2021年5月16日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3年前
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オランダのプレーヤーは技術的な問題を経験しました。引き出しをキャンセルした後、彼の賞金は残高に戻るのではなく完全に消えました。プレーヤーはカジノのサポートで問題を解決することができました。

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3年前
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こんにちは、


私の口座残高はSonsofSlotsカジノ€2.000,50でした。私は€1.000を引き出してキャンセルしました。通常、残高はアカウントで即座に戻りますが、ロールバックしませんでした。もう一度試すために、€1.000を引き出してキャンセルしました。


今私の残高は€2.000,50ではなく€0,50ですか??また、応答のないスクリーンショットを記載したメールをサポートに送信します。スクリーンショットでは、2€1.000の引き出しを見ることができますが、入金/引き出しセクションでは、保留中の引き出しは0であり、お金を引き出したいときに、十分なお金がないというメッセージが表示されますか?


この問題についてSonsof Slotsに連絡するにはどうすればよいですか?先週、他にもいくつかメールを送信しましたが、誰も私に返信しませんか?

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3年前
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親愛なるピーター、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を積み上げたかどうかを教えてください。

これまでに成功した撤退をしたことがありますか?

ウェブサイトの「お問い合わせ」セクション( https://www.sons-of-slots.com/en/contact-us )を確認したところ、このメールsupport@sons-of-slots.comが見つかりました。これはあなたが連絡を取ろうとしたメールアドレスですか?ライブチャットでカジノに連絡してみましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるスナッファード、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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こんにちは、


カジノからのサポートが私に連絡し、彼らはすべてを正しく機能させました。


このケースを削除して閉じることができます。


ご協力いただきありがとうございます。

編集済み
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3年前
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素晴らしいニュース、スナッファード。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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