T&C違反の疑いで、プレーヤーのボーナス賞金は無効になりました。伝えられるところによると、プレーヤーはゲームプロバイダーから「問題のあるユーザー」として報告されました。カジノはそれ以上の説明を提供しませんでした。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。
私はウェルカムボーナス10k無料5k(50%)と5倍の売上高を選びます。私が30199の収益で75kの売上高を完了すると(合計金額は40199、私の資本は10k)、サイトはあらゆる種類の理由を使用して支払いを拒否します。彼らは私に1万の資本を返し、私の収入をすべて失いました。小さくて評判の悪いサイト。常に避けてください
こんにちはエイドリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。Speedbet33カジノに関する問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノでの初めての引き出しリクエストでしたか?カジノは、なぜボーナスの賞金を無効にしたのかを具体的に述べましたか?個人の銀行口座への預金の返金をすでに受け取っていることを正しく理解していますか?
関連するスクリーンショットまたはチャットをに転送してください nikolas.b@casino.guru。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはエイドリアン、
情報ありがとうございます。これからあなたを支援してくれる私の同僚のアンドレイにあなたの苦情を転送します。
お役に立てれば幸いです。
よろしく、
ニック
親愛なるエイドリアン、
ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。
Speedbet33カジノをこの会話に招待したいと思います。
Speedbet33チームの皆様、
エイドリアンの賞金を没収する決定の背後にある理由を説明していただけますか?関連する証拠をandrej.p@casino.guruに転送できます。
親愛なるエイドリアン、
残念ながら、カジノと連絡を取るためのすべての試みは失敗しました。他の方法でカジノに連絡しようとします。
Speedbet33カジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、この苦情を「未解決」としてクローズします。
親愛なるエイドリアン、
残念ながら、カジノからの返答がないため、苦情の解決を続けることができず、「未解決」として閉鎖せざるを得ません。
申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありませんが、未解決としてこの苦情を閉じると、少なくともカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
とにかく、カジノのライセンス機関に公式の苦情を提出するオプションはまだあります。
あなたがそうすることを決定した場合、および/または私たちの支援が必要な場合は、私に知らせてください。私のメールアドレスはandrej.p@casino.guruです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。