カジノの利用規約によって制限されている場合でも、プレーヤーはオランダから登録することができました。規制当局がカジノが正しいと判断したため、苦情は却下されました。
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SpiderVegas Casino - プレイヤーは制限された国から登録することができました。
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金額: €1,250
SpiderVegas Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
2.5
SpiderVegas Casinoの安全指数は2.5で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
規制当局:カジノ側が妥当
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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Spidervegas.comはそのT＆Cを破っています、そしてそれは彼らがカジノからのバグ/欠陥でさえ常にこのカジノから失うのでその国からのプレーヤーに悪い影響を及ぼします。
第2.3条SpiderVegasへの登録は、次の国の居住者または市民には許可されていません。米国、キュラソー、マルタ、オランダ、イスラエル、キプロス、スペイン。イラン、北朝鮮。
ただし、オランダのプレーヤーとしてアカウントを作成することはできます。実際、アカウントを作成すると、国コード番号+31が表示されます。国を選択せずに住所の詳細を入力するだけの場合（「タブ」を使用すると誤って入力する可能性があります）、アカウントを作成し、入金してプレイし、必要なすべてを行うことができます。実際、彼らのWebサイトには、オランダの支払い処理業者であるiDealも表示されています。これは、オランダのギャンブラーを受け入れていることを示唆しています。それがカジノのバグであるかどうかはわかりませんが、彼らが無許可と言って、あなたがプレーしてお金を失ったり勝ったりすることができるなら、それは大したことです。
そのT＆C違反のために、私はカジノとの契約が無効であり、すべてのデポジットは不当な支払いとして扱われるべきであり、Spidervegasがデポジットを全額返金することを期待しています。このカジノはこの問題に関して私のメールに返信しないので、CasinoGuruがこの問題を解決するのに役立つことを願っています。
certria@gaminglicenses.comにメールを送信しましたが、更新がありませんでした。このカジノがIPブロックを設定していることはわかりますが、このカジノに参加することができたので、デポジットの払い戻しを希望しています。カジノ。
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3年前
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こんにちはYousst、
苦情を提出していただきありがとうございます。スパイダーベガスカジノの問題についてお詫び申し上げます。事件を進める前に、もう少し質問させてください。
カジノにオランダのIPブロックがある場合、どのようにしてサイトにアクセスできたのか教えてください。
VPNプログラムを使用してサイトにアクセスしましたか？カジノに登録したアカウントは1つだけですか？
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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3年前
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こんにちはニック、
IPブロックに関しては、これは先週設定されました。 9月30日、アカウントを作成してこのカジノに参加することができました。ライブチャットサポートと話し合った後、アカウントを作成できること（意図的ではなく、おそらくバグ/障害）と、オランダ語で番号をチェックすると電話番号リストにオランダ語のフラグが表示されることを証明するビデオを作成しましたIP。私はすべての証拠を持っていますが、ここで共有するには大きすぎます。
ケースの概要については、このカジノが、制限された/許可されていない国であるオランダのプレーヤーのみが利用できる支払い方法（iDeal）を提供していることを追加することもできます。
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3年前
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親愛なるユースト、
あなたが持っている証拠をnikolas.b@casino.guruに送っていただけませんか？また、カジノに残高があるかどうかアドバイスしてもらえますか？はいの場合、彼らは預金または賞金またはボーナス賞金ですか？
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3年前
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親愛なるユースト、
メールありがとうございます。以前に尋ねた質問に答えていただけませんか。カジノの残高はありますか？彼らは本当のお金ですか、それともボーナスの賞金ですか。
カジノの残高があり、それを失った場合、返金を受け取る権利はありませんのでご注意ください。国を追加せずに登録できたとしても、条件には、あなたがオランダの居住者ではないことが明確に記載されています。国を追加しなくても、登録時にこれらの条件に同意したことになります。この場合と同じようにバックドアを見つけることは可能ですが、その条件に同意したため、違反したために私たちができることは何もありません。
あなたの答えを待っています。
よろしく、
ニック
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3年前
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こんにちはニック
あなたが指しているT＆Cのどの記事に、2.3は明らかに無許可と言っており、そこではプレイできないはずだと言っているのか教えていただけますか。また、これはオランダでのみ利用可能な支払い処理業者であるため、スクリーンショットで送信されたiDealロゴと競合しています。許可されていないことが述べられているだけなので、アカウントを作成できないようにするのはカジノの責任であると言うでしょう。しかし、実際、私がメールで文句を言い始めたとき、彼らは答えませんでした。彼らのカジノは、2.3と同じ国を2.4に追加することで、T＆Cを静かに変え、さらなる請求に対して安全でした。
私の総預金額は1250ユーロで、支払いを希望したときは1350ユーロでしたが、彼らのカジノで引き出すことができませんでした。カジノがT＆Cを破り、プレーヤーに危害を加えたので、先に述べたように、私はまだ主張を進めたいと思っています。
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3年前
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親愛なるユースト、
あなたから与えられた情報に基づいて、あなたはカジノからあなたの預け入れたお金を取り戻すべきです。彼らがこの問題についてあなたに連絡したか、それ以来彼らから連絡があったかどうかアドバイスしてもらえますか？
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3年前
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こんにちはニック、
私は（添付ファイルに示したように）チャットで彼らと話し、証拠と主張を記載した電子メールを送信しましたが、彼らはまだ応答していません。そして、サイトがブロックされているので、私は彼らとチャットすることができません。そして正直に言って、彼らが返金したくないので彼らが応答するかどうか私は思いません。
また、Antillephoneに苦情を送り、彼らが助けてくれることを願っています。カジノがキュラソーオーソリティに応答する可能性が高いため、だまされたプレーヤーに応答します。
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3年前
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Antillephoneから、彼らの側からの説明なしに事件を却下したという返事がありました。この前のメールは、カジノは私がオランダのプレーヤーであることを知ることができないと言っていました、そして私が彼らが本当に知っているべきであるという証拠でそれに答えたとき（私の銀行カードの住所の詳細とBIN番号に基づいて）私は得ました返信がなく、却下されたという短いメールを受け取るために、2回メールを送信する必要がありました。
この時点で、あなたがこれを解決するのを手伝ってくれることを願っています。また、私はこのカジノとAntillephoneに対する法的措置を真剣に検討しています。彼らはカジノを支持しており、私の証拠には何もしていません。その場合、カジノは私のメールに返信せず、Antillephoneは私が返信する必要があるカジノの証拠だけを返信したので、係争額と損失時間（この場合）の両方に対して完全な請求を行います。まったく返信しません。
また、この瞬間を利用して、オランダのプレーヤー（実際にはすべてのオンラインプレーヤー）に、マルタ当局にリンクされたオンラインカジノをプレイするよう警告します。
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3年前
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親愛なるユースト、
残念ながら、規制当局は私たちの上にあり、私たちは調査の彼らの決定を尊重しなければなりません。この場合、これ以上お役に立てず申し訳ございません。
マルタにあるオンラインカジノは間違いなくギャンブルに適しているので、将来的にはそれに基づいてカジノを選択するようにしてください。
オンラインカジノにたどり着くのが非常に難しい場合や、賞金よりも高額になる場合があるため、法的措置を取る価値があるかどうかはわかりませんが、とにかくそうするのであれば、それであなたのために最善を尽くすことを願っています。
この場合、規制当局の決定により却下されたため、閉鎖を余儀なくされます。ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げますが、今後、他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
よろしく、
ニック
Casino.guru
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