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Spin247 Casino - プレイヤーはボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €50

Spin247 Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年10月14日 | 解決済 : 2020年11月17日
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クレームの概要

3年前
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スペインのプレーヤーは、デポジットなしのボーナス賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが全体的なカジノ体験に満足していなくても、プレーヤーが賞金を引き出すことができたため、苦情は解決されました。

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4年前
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20日前に撤回が要求されましたが、解決策はなく、言い訳にすぎません。

請求額€50

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4年前
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親愛なるサンドリン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントに資金を入金したかどうか、またどのボーナスを利用したかを教えてください。過去にアカウントの確認を正常に完了しましたか?賞金がまだ支払われていない理由について、カジノから説明を受けましたか?

私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは、私は何も入金していません。それは私のアカウントを確認するための単なるボーナスでした、私はそれで遊んだ、そして私は彼らにたくさんのお金を獲得しました、あなたは最大59ユーロしか引き出すことができませんでした。

私は同じ月の28日である9月26日に50ユーロの引き出しを要求しました、彼らは私にSMSを送ってくれました、それは1日から4日の間私は私の銀行口座にそれを持っているでしょう、間違ったこと、今日まで彼らは入金または20日が経過しました。


今回、この人と3回チャットし、カスタマーサービスに数通のメールを送信しましたが、何も送信しませんでした。

電子メールはあなたに解決策を提供しません、彼らはあなたにチャットを紹介するだけです、彼らのエージェントはスペイン語であなたに話さないことを除いて、カジノがここスペインで働いているのでまれです、あなたのデータを絶えず求めます10日なら、もう1つは12日など、20日が経過したことを伝え、チャットを終了します。

彼らはすでに私を非常にうんざりさせており、反応と言葉が不足しています。

私はそれについて何ができますか?ありがとうございました


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4年前
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親愛なるサンドリン、

利用規約を確認しましたが、これがhttps://www.spin247.com/our-terms/terms-and-conditions/で見つかりました。

「私たちは、リクエストから3〜4営業日以内(銀行休業日を除く月曜日から金曜日)に預金の顧客の引き出しを処理することを目指しています。非預金の顧客の引き出しには10〜12営業日かかります。IDが必要な場合は、資金、電話代の支払いの証明、またはその他の文書、引き出しは、そのような文書の受領まで延期されます。

必要な書類がすべて揃っていることを確認してください。前もって感謝します。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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こんにちは、私があなたが要求したすべての文書をあなたに送った場合:

両側のDNI

私の情報と住所が表示される電気代

私はまだ待っています、すでに14営業日が経過しました、そして私はまだ収入も応答もありません

ありがとうございました

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4年前
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こんにちは、私は彼らに私の完全な銀行口座、IbanとCECA / BICを預金のために送りました、そして彼らによるとすべてが正しかったです

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4年前
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Sandrine、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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4年前
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こんにちは、ご清聴ありがとうございました。

私は昨日チャットで彼らと再び話をしました、そして彼らは私が預金を受け取っていないことを確認するために、2020年9月28日から2020年10月17日までの銀行の動きを私に求めました。

メールでお送りし、身分証明書を追加してウェブサイトにアップロードしましたので、ご返信をお待ちしております。

私は彼らとの会話を捉えています。filefilefilefilefilefilefile

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4年前
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Spin247カジノに参加して、プレイヤーの問題を解決するのを手伝ってもらいたいと思います。

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4年前
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こんにちはサンドリン、


あなたが元気で安全であることを願っています。


プレイヤーが入金していない場合、引き出しを処理する前に最低引き出し額があります。これらは、利用規約のセクション9ポイント59に記載されています。また、混乱を避けるために、ここに表を挿入します。


入金していない場合は、次の表に示すように、最低引き出し額があります。

通貨額

  • カナダドル(C $)$ 100
  • 米ドル(US $)$ 100
  • 南アフリカランド(ZAR)R400
  • ユーロ(€)€100


残念ながら、お客様が引き出しをリクエストした金額は最低額を下回っているため、現時点では引き出しを処理できません。


ただし、以前のコメントで、「最大59ユーロしか引き出すことができない」と通知されたとのことですが、間違った情報を教えられるべきではなかったので、どこでこれを伝えられたかをお知らせください。調査できます。申し訳ありませんが、できるだけ早く修正する予定です。


ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この件に関してさらにサポートが必要な場合はお知らせください。


どうもありがとう、


Spin247。


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4年前
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カジノスペイン247への応答:

数時間前、私は彼のエージェントの1人と話をしましたが、引き出しの金額は76.12ユーロでした。私は、2020年9月28日から今日まで彼に銀行の動きを送りました。火曜日までに彼らから連絡が来るのを待っています。トランザクション。

59ユーロはテキストエラーです

撤退については、エージェントによると、すでに進行中であり、2020年9月28日に承認され、カジノから次のSMSが受信されました。

おめでとう!勝ったSpin247の引き出しは処理され、銀行によって異なりますが、1〜4営業日で受け取ります。スピン247。

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4年前
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スピン247カジノに応えて

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4年前
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サイトで同じ情報を見ることができるので、プレイヤーから送られた引き出しテーブルは正しいようです。親愛なるサンドリン、あなたの引き出しが処理されたとあなたが言ったように、あなたのケースに関する更新はありますか?

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4年前
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こんにちは、5週間経っても新しいことは何もありません。カジノのチャットを調べたところ、「支払いチームはSMSで通知します」といつも同じことを答えています。

サポートにメールを送信しましたが、返信がありません

2020年9月28日に処理および承認された引き出しで、応答なし

私は主張し続けます

連絡を取り合う

ありがとうございました

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4年前
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Spin247カジノは保留中の撤退についての情報を私たちに与えることができますか?

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4年前
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こんにちはニック、昨日私はチャットで私の撤退をチェックするために戻ってきました、そして彼らは同じことを続けます... 4週間の承認の後、解決策を与え続けないでください...彼らは私がSMSとそれによって通知されることを続けます支払いチームは分析を続けています!!!!何週間も経った後???

彼らは答えたり解決策を与えたりしません

それは詐欺であり、彼らはあなたに千ターンを与え、常にチャットで同じ答えを持っていると言っているだけです...ああ、そして電子メールでは彼らは彼らの顔さえ見せません..

悪党ですが、昨日チャットエージェントにどのように話しましたか....彼らが私のシェアを支払うまで私は主張し続けますlチャットを閉じました....彼らは途方もない悪党です...。

Spin247カジノジャンク、私が遭遇した最悪の...。

しかし、私が主張し続けることは間違いありません

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4年前
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ニック、あなたは彼らが保留中の撤退に対応すると思いますか???? ....彼らが答えるなら、彼らは言い訳やでたらめを置くでしょう

私は彼らが9月以来私に76.12ユーロを借りていることを知っているだけで、彼らは顔を出さない、私はそれを5週間主張している、そして私はまだ私に対応する収入を待っている、そして私は彼らを稼いだ

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4年前
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ああ....最後に、この苦情を読んだ人のために....市場で最悪のSpin247カジノは、それをプレイすることすらしません。利益があれば、数か月で支払いを受けることはありません。 ..

保留中の収集€76.125週間前、収入も解決策も...


私は他のカジノにいます、そして2日後に私は私の銀行口座に預金を持っています

これは純粋なGARBAGEとGREATTIMOです!!!!

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3年前
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誰かがこの盗難に反応します.....何よりもSpin247カジノに行きます!!!!

見てみましょう、「カジノ」からのこの詐欺と泥棒は、それらを.....チョリソと呼んで、彼らは私に€76.12を借りている!!!!何百ユーロなのか考えたくありません!!!!

詐欺師の作品!!!!

みんなに知らせて、家からこのがらくたを決してプレイしないでください.....誰もがこれよりも優れています....間違いなく

あなたが私に8週間借りているものに答えてください、€76.12

Spin247

答えてください、私はあなたが私に答えることを要求します!!!!


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3年前
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こんにちはニック、この問題の解決策はありますか?

これらのSpin247は、チャットを通じて解決策を提供することもありません。常に同じように応答します。確かにそれはマシンです...

そして、あなたは彼らに電子メールを顧客サービスに送りますが、私は9月から彼らに電子メールを送っていて、彼らは何にも応答することを恥じていないので、これらのBuloは存在しないと思います。

Spin247 ....質問に答える.... !!!!!

SINVERGUENZAS

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3年前
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Spin247 ....泥棒、詐欺、臆病者

幸いなことに、私は彼らのウェブサイトのゴミにお金を預けませんでした....しかし、アカウントの確認とプレイによって、引き出しに必要な40回以上勝ちました、彼らは私に€76.12を借りています....そして彼らは知っていますそれ !!!!ちょっとしたことですが、彼らは私にそれを借りています!!!!

問題に対応して解決するための顔を持ってください、それは2ヶ月間続きます

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3年前
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Spin247、ケースに関する更新はありますか?連絡がありません。タイマーを7日延長します。あなたが私たちに返答しない場合、私たちは「未解決」として苦情を閉じることを余儀なくされます。

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3年前
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こんにちはサンドリン1


返信が遅くなり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


前に述べたように、あなたが預金をしなかった場合、最低引き出し額がありますこれらの金額は上にリストされています。


残念ながら、あなたの引き出し要求は最小引き出し要件を下回っていました。これは、近い将来更新する予定です。更新が行われたとき、私はあなたをこの準拠で投稿し続けます。


ご不便をおかけして申し訳ございません。


おげんきで。


Spin247


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3年前
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Spin247カジノに応えて


カジノの代表者であるMr.が、利用規約で非常に明確にしていることをもう一度お送りします。


デポジットをしなくても無料ボーナスまたはフリースピンを提供するプロモーションにサインアップすると、獲得できる最大の賞金は次のようになります。

通貨数量

カナダドル(C $)$ 80

米ドル(US $)$ 80

南アフリカランド(ZAR)R500

ユーロ(€)€80


あなたが得ることができる最大の収入は次のとおりです:

80ユーロ


繰り返しますが、登録ごとに10ユーロのボーナスが与えられました。


私はその自由化に必要な賭け、40倍の賭けを果たしました。

総収益は476.12ユーロで、そのうち400ユーロは債券のクレジット口座、76.12ユーロは売掛金のクレジット口座です。


あなたは非常に間違っています、代表氏、76.12ユーロの金額は、そもそも彼らが私に借りている会計上のお金です。

第二に、私が上で述べたように、デポジットなしのボーナスから得られる最大の賞金は€80です。

第三に、彼らが7週間で私に借りているのは76.12ユーロで、合法的に稼いでいますね。


ああ、最後に、あなたは他のサポートチャットエージェントと矛盾しています。彼らはすべて私に確認しているので、私があなたに説明したことは次のとおりです。

それらは私の収入であり、その中にありますfile

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3年前
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親愛なるサンドリン、

利用規約セクション9:引き出し、ルール番号59も確認してください。最大賞金が80ユーロであることは正しいですが、この用語は、デポジットを行わなかった場合、最小引き出し額は100ユーロでなければならないことを明確に示しています。以下の添付のスクリーンショットを参照してください。

file

カジノから賞金を引き出すには、100€の金額に達するためにデポジットする必要があります。

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3年前
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こんにちはサンドリンとニック、


ニックのメッセージをフォローアップするためだけに。現在、プレイヤーが入金していない場合の最小引き出しと最大引き出しの両方を変更中です。これらの変更がプレイヤーの透明性と成功につながることを願っています。


この準拠は、新しい条件とこれらの変更の公開日で更新されます。


どうもありがとう


Spin247

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3年前
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こんにちはニック、私が引き出しなければならない€76.12で、€100を得るために€24の預金をしなければならないということですか?

そして、それでも彼らはそれを支払いますか?

上で私はお金を失います

私はこのカジノをまったく信用していません...

そして、なぜ、私がカジノチャットで行ったすべての会話で、エージェントの誰も私にそのようなことを言わなかったのですか?


カジノは、上記のように、プレーヤーが入金していないときに引き出し条件を更新すると言っています。

どのような意味で?


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3年前
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Spin247カジノに応えて

確かに私は24ユーロの収入を得る必要があり、これは100ユーロに達するために76.12ユーロに追加されますが、100ユーロを得ることができますか?

これがどうなるかよく説明してください

チャットで2か月間会話した後、エージェントがこれについて何も教えてくれなかった方法がわかりません

明確な説明をお待ちしております

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3年前
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Spin247カジノの場合

彼らが私の口座に0.13ユーロを残しているので、私のお金がどこにあるか教えてもらえますか?

ほぼ2か月前にリクエストした引き出しから€76.12を受け取っていませんが、私の所有する金額はどこにありますか?

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3年前
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私の意見では、これはプレーヤーとカジノの間の長い間誤解でした。どちらのテーブルがどちらのテーブルについて話しているのかは明確ではありませんでした。バランスが崩れたのはいつですか? Spin247、プレイヤーの賞金はどうなったのか教えてください。

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3年前
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こんにちはニック、私が2020年9月24日に引き出しを要求したとき、€76.12が私のアカウントから消えました、そしてそれは私に決して返されませんでした、そしてより少なく支払われました。

ありがとう、私はこのカジノが答えと解決策を与えることを願っています

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3年前
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こんにちはニック、私はちょうど私の銀行口座で、ほぼ2か月後、カジノが私に借りている€76.12を受け取ったことをお知らせします。

カジノの代表によると、引き出しは少なくとも100ユーロで、彼はどこに行くのかさえ知りません。

たくさんの時間がかかりました...チャットやメールでたくさんの会話がありました。

この件についてのご尽力とフォローアップに感謝いたします。

これで、この苦情を閉じることができます。

私が持っているこのカジノのバリュエーションは1つ星です。

私は彼らと私のアカウントを閉鎖するつもりです。

再度、感謝します

挨拶

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3年前
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親愛なるサンドリン1

問題が解決したことをお知らせいただき、ありがとうございます。お役に立ててうれしいです。今後トラブルが発生した場合は、お気軽にご連絡ください。

宜しくお願いします、

ニック

Casino.guru

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