ハンガリーのプレイヤーは、必要な書類をアップロードしたにもかかわらず、SpinBetterからの賞金の受け取りに問題を抱えています。ゲームのステータスは完了と表示されているにもかかわらず、サポートから賞金の受け取りに関する最新情報が届きません。
自動翻訳：
SpinBetter Casino - プレイヤーの賞金が遅れます。
自動翻訳：
金額: Ft25,000
SpinBetter Casino
安全性指標：高い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
8.4
SpinBetter Casino の安全性指数は 8.4 で、ほとんどのプレイヤーに適した安全なカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
開いた
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
1d 4h 23m 17s
クレームの概要
6日前
翻訳
公開
公開
6日前
翻訳
SpinBetterは私の賞金を払いたくないようです。私の状況に関する書類とスクリーンショットをアップロードしました。彼らはまだ私のリクエストに対応中だと返答しましたが、ゲームのステータスは「完了」のままです。
サポートから送金に関する情報が一切送られてきませんでした。冗談ですが、あまり嬉しくありません。
自動翻訳：
公開
公開
6日前
翻訳
親愛なるアダム・ポル様
ご苦情をお寄せいただき、誠にありがとうございます。出金に関する問題が発生したこと、またご心配をおかけしていることをお詫び申し上げます。出金処理が完了するまでに数日、場合によっては数週間かかることも珍しくありませんので、予めご了承ください。そのため、お客様の口座に資金が反映されるまでにお時間がかかる場合がございます。この遅延は、KYC（本人確認）の未完了や、出金リクエストの集中などが原因である可能性があります。
そのため、プレイヤーの皆様には忍耐強く、カジノに全面的に協力し、出金をリクエストしてから少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
アカウントが正常に確認され、ゲーム履歴が確認され、カジノによる出金が承認されたにもかかわらず、出金をリクエストしてから 14 日経っても賞金を受け取っていない場合は、当社にご連絡ください。当社が介入してサポートいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
トーマス
自動翻訳：
Casino Guruで調査を行っています
