プレイヤーの退場が1ヶ月以上遅れています。カジノが苦情の解決に返答および協力しなかったため、苦情は「未解決」としてクローズされました。カジノがプレーヤーの苦情について通知されてから2週間経っても進展はありませんでした。
こんにちは、今月の1日、私は結論を出しました。ほぼ1か月間、彼らは私に朝食を与えてくれて、いつも私を連れ出さないでください。私はさまざまな言い訳を考え出します。私は助けを許します。
こんにちはvalerik78258、
苦情を提出していただきありがとうございます。SpinCityCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノは遅延についてどのような説明をしましたか?現在の残高を累積するためにボーナスを使用しましたか?アカウントが完全に確認されたのはいつですか。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
よし、最初は検証中に勝ったと言っていた。その後、彼らはアカウントが確認されており、これは通常の手順であると述べました。しかし、それは彼らによってすでに設定され、彼ら自身の規則で規定されているすべての期限です。テンプレートで答えます。ワークロードが非常に大きいこと、待ってください、それだけです...
ここで、彼らとの今日の最後の会話を賞賛してください.....ヴァレリー
2022-04-02 20:28:45
よし、あなたの欺瞞がいつ終わり、あなたがついに私の資金を引き出すのかを知ることができますか?
百合
2022-04-02 20:28:45
こんにちは! SpinCityサポートにお問い合わせいただきありがとうございます。私は数分以内にあなたのすべての質問に答えます
百合
2022-04-02 20:29:09
ヴァレリー、あなたは非常に動揺しているようです。あなたと一緒に、私たちは現在の状況を整理することができます。
百合
2022-04-02 20:29:29
待つことはいつも疲れることを私たちは知っています。しかし、私たちは常にあなたのために努力し、いつでもあなたを助ける準備ができています。私たちはプレイヤーに危害を加えることを決して望んでいません、そしてさらに、私たちはあなたを何かで怒らせたくありませんでした、あなたがそう思ったことを非常に残念に思います
百合
2022-04-02 20:29:51
最大20,000ルーブルの資金の引き出しは、週末と休日を除いて、引き出し要求が行われた翌日から4営業日以内に処理されます。
ヴァレリー
2022-04-02 20:30:22
そして、2か月目が過ぎたことは何もありません
百合
2022-04-02 20:30:58
現在、多くのユーザーが当クラブに参加しています。ワークロードが高いため、結論は以前よりも実際に長くかかります。財務部門は拡張モードで作業しており、まもなく資金を受け取ることができるようになります
ヴァレリー
2022-04-02 20:31:45
たぶん私が書いたものを読んでいなかったので、2か月目が過ぎたのを繰り返します
百合
2022-04-02 20:32:36
残念ながら、あなたが期待していることを理解しています。私たちは、あなたができるだけ早く資金を受け取ることができるようにあらゆる努力をしていることを保証することしかできません。忍耐と理解を示してください。
ヴァレリー
2022-04-02 20:33:15
締め切りがあるので、少しだけ多くなります
百合
2022-04-02 20:33:33
ヴァレリー、残念ながら、私は今日の撤退を保証することはできません。数時間と数日の両方で到着する可能性があります。
ヴァレリー
2022-04-02 20:34:14
あなたからの適切で論理的な答えを期待しないでください、私は正しく理解していますか?
百合
2022-04-02 20:34:42
財務部門は、モスクワ時間の平日の10:00から19:00までのみ営業しています。
ヴァレリー
2022-04-02 20:35:06
彼らがあなたに書いたものを読んでみませんか?
ヴァレリー
2022-04-02 20:36:22
いつ資金が引き出されるのか教えていただけますか?
百合
2022-04-02 20:37:26
残念ながら、正確な日付はお伝えできません。お申し込みが正常に処理されるように、残高を維持していただくようお願いいたします。
ヴァレリー
2022-04-02 20:37:36
一
こんにちはvalerik78258そしてすべての情報をありがとう。これからあなたを支援してくれる私の同僚のブラニスラフにあなたの苦情を転送します。
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちは、valerik78258、
退会が遅れたとのこと、申し訳ございません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします。それでは、SpinCity Casinoの担当者をこの会話に参加させ、この苦情の解決に参加してもらいたいと思います。
親愛なるSpinCityカジノチーム、
プレーヤーの引き出しがまだ完全に処理されていない理由と、支払いを処理するための推定時間枠を教えてください。
情報提供ありがとうございます。
彼らはあなたに答えを与えることができません、少なくとも適切なもの、今私はあなたに彼ら自身の規則のために彼らを鼻で捕まえた最後の通信の1つを送ります、しかし私の質問に対する答えはまだありませんつまり、彼らは私をnaglyu eidatで呼んでいますが、彼らが書くことはすべて無意味で不条理であり、同意すらしないほどであり、私にはそのような異なるナンセンスを書いているので、一般的に、戦う必要があると思いますそのような詐欺師と彼らは市場で何の関係もありません、刑務所での彼らの場所…。
彼らは私が身体障害者であり、私の誕生日にルーブルなしで私を残したという事実に*****でさえ反応しませんでした、それはどの門にも収まりません、そして私は彼らが消えるまで戦います、そして私それらのために提出された申請...
彼らがどのように矛盾するかを見てください
アルカディ
2022-04-12 01:39:23
こんにちはヴァレリー!退会についてチャットでご連絡いただきました。これは、10,000ルーブルからの資金が、申請日、週末、および休日を除いて、申請が提出されてから33日より前にアカウントに入金されることを意味します。私はあなたが尋ねた質問になんとか答えることができましたか?
そして私の結論はすでに43日間の重さであり、これだけでも、彼らは彼ら自身の規則に従わないので、彼らを引き付けることはすでに可能です。つまり、彼らは詐欺師や泥棒です。
ここに彼らの最新のナンセンスが再びあります
こんにちはヴァレリー!
このように感じてすみません。
引き出しリクエストが処理され、賞金を受け取ることができます。私はこれがすぐに起こることを願っています、私たちの財務部門はアプリケーションをより速く処理しようとしています。
情報と更新をありがとう、valerik78258。
私が誤解しない限り、ロシア人は3月に1回の休日があり、「提出日を数えない」という情報もあります。 2022年3月1日に退会をリクエストした場合、上記の33日(営業日)は来週の火曜日に期限切れになります。
再度カジノに連絡し、来週中にタイマーをセットします。それまでの間、問題に進展があった場合は、お知らせください。
SpinCityカジノチームにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。来週末までにタイマーを延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。これはカジノの評価に悪影響を及ぼします。
これらの33日間はそれと何の関係があるのでしょうか。これは、10,000千からの撤退が最大33日間であることを示唆しています。実際、私は4300のビジネスを行っているか、すべてがどうなっているのか、つまり、撤退する必要があります。ずっと早く到着しました、あなたは他に何について話しているのですか、あなたは何について話しているのですか、そして私の場合、最大の引き出しは最大8日です、どちらかといえば47日が経過しました、あなたは数える方法を知っています、しかし
最高額のカスタマーサポートによると、33日が「最大」でした。したがって、引き出しが完全に処理される日付を計算するために使用しました。これらの33日間は、4月19日火曜日に期限切れになりました。カジノは通常、営業日(営業日)を示します。
残念ながら、この問題に関してカジノからの回答はありません。この苦情の解決を継続することはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされ、カジノの評価に悪影響を及ぼします。
賞金を受け取る方法がもう1つあります。それは、CuraçaoeGaming当局に苦情を提出することです。苦情フォームは、公式カジノのWebサイトにあるCuraçaoeGamingLicenseバリデーターから入手できます。
もっと助けられたらいいのにと思います。このような問題が二度と起こらないことを心から願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
よろしくお願いします、
Branislav、Casino.Guru