ミネソタ州のプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーはカジノから支払いが承認され完了したという確認メールを受け取りましたが、資金はすぐにはビットコイン ウォレットに表示されませんでした。プレイヤーはその後、支払いの受領を確認し、苦情の終了をリクエストしました。問題は解決され、苦情は当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。
自動翻訳：
SpinoVerse Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
自動翻訳：
金額: $1,100
SpinoVerse Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.0
SpinoVerse Casino の安全指数は 5 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
解決済
クレームの概要
3ヶ月前
翻訳
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
Slicksallin1979様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳：
公開
公開
4ヶ月前
翻訳
こんにちは。スピノバース カジノからメールで返信があり、2 通のメールが送られてきました。1 通は 1100 ビットコインによる支払いが承認されたこと、もう 1 通は 1100 ビットコインの支払いが完了したことです。私にとっては、完了というのはビットコイン ウォレットに入金されたときで、それは今朝 6 時 30 分でした。つまり 10 時間前です。カジノから支払いが完了したというメールが送られてきたのに、まだ資金を受け取っていないという話を聞いたことがありますか。1 ～ 3 日以内にウォレットに届くはずです。私が知る限り、暗号通貨による支払いにはそれほど時間はかかりません。
自動翻訳：
