ミネソタ州のプレイヤーは、この苦情を提出する前に出金をリクエストしていました。残念ながら、賞金はまだ受け取られていませんでした。プレイヤーはカジノから支払いが承認され完了したという確認メールを受け取りましたが、資金はすぐにはビットコイン ウォレットに表示されませんでした。プレイヤーはその後、支払いの受領を確認し、苦情の終了をリクエストしました。問題は解決され、苦情は当社のシステムで「解決済み」としてマークされました。
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SpinoVerse Casino - プレイヤーの出金が遅れている。
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金額: $1,100
SpinoVerse Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
解決済
Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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公開
公開
1ヶ月前
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Slicksallin1979様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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公開
公開
1ヶ月前
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こんにちは。スピノバース カジノからメールで返信があり、2 通のメールが送られてきました。1 通は 1100 ビットコインによる支払いが承認されたこと、もう 1 通は 1100 ビットコインの支払いが完了したことです。私にとっては、完了というのはビットコイン ウォレットに入金されたときで、それは今朝 6 時 30 分でした。つまり 10 時間前です。カジノから支払いが完了したというメールが送られてきたのに、まだ資金を受け取っていないという話を聞いたことがありますか。1 ～ 3 日以内にウォレットに届くはずです。私が知る限り、暗号通貨による支払いにはそれほど時間はかかりません。
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