カナダのプレイヤーは、大量の引き出しに伴うカジノの追加の検証プロセスに不満を持っています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
こんにちは、元気ですか、
最近、私はRs.225000を獲得しました。sportsbet、io casinoでシングルステークでほぼ$ 5000
私のアカウントは完全に確認されました、勝った後、彼らは再び確認したいと思っています。すべての書類を提出しました。 5日経ちましたが、まだ返事はありません。ライブチャットサポートは、アカウントが既に確認されていることを確認するまでどのくらい待つ必要があるかをお客様に伝えたいと言っています。唯一のことは、彼らが私に勝利金を与えたくないということです。
これで私を助けてください、
ありがとうございました
親愛なるヴェンカタ、
苦情を提出し、関連するスクリーンショットを転送していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。
カジノがプレーヤーのアカウントを監査することは、特に大きな勝利を得た後の一般的な手順であることを理解してください。私たちの経験から、14日かかる場合がありますが、カジノはそれぞれ異なり、従う必要のある独自の手順があります。それが私たちがプレーヤーに忍耐強くそして完全にカジノと協力することを勧める理由です。引き出しをリクエストしたときにアドバイスをいただけますか? (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
ペトロネラこんにちは
お返事ありがとうございます。私のアカウントは既に確認されており、当選したときに再度確認を求めていますこれは私にとって新しいものです。 2020年9月15日に勝った。 2020年9月15日の同じ日に書類を提出しましたが、その後返信はありません。私が今打たれた私が何をすべきかわからない私のお金を得るために助けてください。
ありがとうございました
お返事ありがとうございます。ご心配なことと存じますが、さらに7日間のタイマーを設定して、カジノでアカウントを監査する時間を設けてください。追加の確認に14日かかる場合も珍しくありません。それまでに開発がない場合は、介入します。あなたの理解に大変感謝します。