ホームクレームSpotGaming Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

SpotGaming Casino - プレイヤーの撤退は遅れます。

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金額: €800

SpotGaming Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年4月11日 | 解決済 : 2022年4月27日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの撤退は1週間以上遅れます。プレイヤーが賞金を受け取ったため、苦情は解決されました。

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2年前
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私は数週間前にこのカジノに参加しました。私のアカウントは1週間以上前に確認されました。撤退をリクエストしました。撤退の期間を尋ねたところ、24時間から72時間の間にアドバイスを受けました。彼らは通常24時間アドバイスし、私のアカウントは確認されたので、もっと少なくする必要があります。私は週末に彼らに会いました、そしてそれから彼らは私に7日を言い始めました、私はそこでT&Cを見て、彼らのウェブサイトでそれが最大72時間であると彼らにアドバイスしました。彼らは私のアカウントをブロックし、私への返信を停止しました。

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2年前
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こんにちはリンズ、

苦情を提出していただきありがとうございます。SpotGamingCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスを正確に完了したのはいつですか。ボーナスまたはリアルマネーのみでプレイしましたか?

確認プロセスと最初の引き出しが処理されるまでに最大14日かかる場合があることに注意してください。継続期間が短い場合は、待つことをお勧めします。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちはリンズ、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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こんにちは、私が当選した苦情を閉じることができます。

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2年前
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Lindsss、問題が解決したことをお知らせいただきありがとうございます。今後もトラブルが発生する場合は、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。

よろしく、

ニック

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