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Supernova Casino - プレイヤーは引き出し制限を批判しています。

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金額: $2,250

Supernova Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年1月4日 | 解決済 : 2021年2月11日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

3年前
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米国のプレーヤーは、賞金が250ドルの分割払いに分割されることに不満を持っていますが、すべての賞金を受け取りました。

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3年前
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彼らは私に2か月に2回だけ250を支払っており、これほどゆっくりと私に支払う権利を留保していると言っています

私は2250を保留していて、3000をプレイしていますが、それでも独占的なお金のように感じます

助けてくれてありがとう

ギル

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3年前
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親愛なるPortouefa1

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。私は一般的な利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://supernova.im/terms/


「特定のサードパーティの処理制限またはポリシーにより、プレーヤーに毎週または毎月支払われる、または処理される引き出し金額は異なる場合があることに注意してください。

Supernova Online Casinoは、プレイヤーのクラスに応じて、プレイヤーの賞金を分割払いで譲渡する権利を留保します。超新星オンラインカジノのプレーヤークラスは、主にプレーヤーの預金またはゲーム活動によって決定されます。」


賞金が分割払いになった理由について説明はありましたか?どの支払い方法を選択しましたか?アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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こんにちははい、彼らは引き出しが分割払いであると説明しました、そして私は100だけを預金しました、そして巨大に当たったのは幸運でしたが、3000未満の支払いを受けるのに1年かかるとは信じられません

ありがとうございました

ギル

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3年前
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あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。前もって感謝します。

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3年前
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こんにちは、そのスクリーンショットをメールに送信しました

ありがとうございました

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3年前
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必要なすべての情報を電子メールで提供してくれたPortouefa1に感謝します。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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どうもありがとうございます

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3年前
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こんにちはPortouefa1

私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話に超新星カジノを招待したいと思います。引き出しプロセスをスピードアップしていただけませんか?

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3年前
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こんにちは、助けてくれてありがとう

私の引き出しを得るのにこれほど長い時間がかかる場合、彼らが私にお金を預ける方法を理解していません

他のすべてのサイトと同じように1回の支払いで支払われるとしたら、勝った場合に$ 1000程度のデポジットをすると、すでに何度もデポジットが発生します。多額の支払いが発生するのではないかと思います。

助けてくれてありがとう

みんなの安全を守り、元気に


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3年前
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こんにちは。あなたが元気であることを願っています。

財務チームは、問題を解決するためにメールでプレーヤーに連絡しようとしています。

どうぞ、彼らと話してください。彼らはできるだけ早くあなたを助けます。

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3年前
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親愛なるPortouefa1

カジノの指示に従って、進捗状況をお知らせください。

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3年前
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はい、彼らは私にメッセージを送って、250だけではなく500のインストールを支払うことを知らせてくれました

それは以前より良いです

ありがとうございました


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3年前
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すべての賞金が届いたら更新してください。

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3年前
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どうもありがとうございました

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3年前
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ああ、どうもありがとうございました。

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3年前
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親愛なるPortouefa1

賞金はもらえましたか?

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3年前
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まだ待っていますが、カジノによって実行されているので、来週までに500を受け取るはずです。これが完了したらお知らせします

どうもありがとうございます

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3年前
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こんにちは、何か新しいものはありますか?

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3年前
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はい、500を受け取りました。残り500だけです。

ありがとうございました

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3年前
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更新してくれてありがとう、それは良いニュースです。カジノは全額を受け取るのにどれくらいの時間がかかるかについて言及しましたか?

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3年前
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いいえ、彼らは私にそれがまだ1週間以上保留中であると言ったことはありません

今週聞いてみます

ありがとうございました

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3年前
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親愛なるPortouefa1

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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今週最後の支払いを受け取る必要があります。

よろしくお願いします

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3年前
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こんにちはちょうど私が完全に支払われたことをあなたに知ってほしかったですそしてあなたたちはとても親切で素晴らしいです

ありがとうございました

ギル

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3年前
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親愛なるPortouefa1

CasinoGuruの苦情解決センターをご利用いただきありがとうございます。問題が解決したとのことで、うれしく思います。これで、システムで「解決済み」としてマークします。このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちはお手伝いしますが、このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

宜しくお願いします、

Viliam Casino.Guru

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