米国のプレーヤーは、何度か自分のアカウントをブロックしようとしました。残念ながら、すべての問い合わせは無視されました。
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Sxvegas Casino - プレイヤーが自分のアカウントを閉鎖しようとする試みは見過ごされてきました。
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ブラックポイント: 16
金額: ??
Sxvegas Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.6
Sxvegas Casinoの安全指数は4.6で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
1年前
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3年前
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私は彼らに私のアカウントを数回閉鎖するように頼みました、そして彼らは拒否します。彼らはまた彼らのホームページに最近の勝者を大勝利で表示します、そして私はカスタマーサービスにあなたの最大キャッシュアウトが預金の10倍であるときに誰かがここでその金額を勝ち取ることができる方法を尋ねました。彼らはその質問にも答えることを拒否した。
このカジノは誤解を招く
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3年前
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親愛なるsting454、
ご連絡いただきありがとうございます。カジノのウェブサイトでアカウントを閉鎖し、すべての通信の購読を解除するオプションを確認しましたが、残念ながら、責任あるギャンブルのセクションが見つかりませんでした。
すべての関連情報を含む電子メールをsupport@sxvegas.comに送信することをお勧めします。このようにして、そのような行動の証拠が得られます。アカウントの閉鎖を希望する期間をリクエストに指定し、その理由を明確に記載してください。さらに、カジノサポートは1日に多くのリクエストを受け取るため、メールの「件名」には明確にマークを付けて簡単に認識できるようにする必要があります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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3年前
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sxvegas.comで自分のアカウントを確認しました。それはまだ開いていて実行されています。どうやら彼らはそれが開いている限り私が預金して遊ぶ機会が常にあると感じているようです。特にカジノのスコアがあり、そこで勝つことは不可能であるという事実がある場合、それは二度と起こりません。
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3年前
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もう1通メールを送信し、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に記載してください。
その間、アカウントの閉鎖と自己排除の違いについて説明させてください。
いくつかのカジノは責任あるギャンブルのためにたくさんのツールを使用していますが、ここではそれらについては触れません。カジノで不満を持っているプレイヤーができること：アカウントを閉鎖するか、自己排除するか、それが2つの基本的な選択肢です。
アカウントの閉鎖は簡単で、ほとんど影響はありません。プレーヤーはいつでもアカウントを再開でき、カジノはプレーヤーに義務を負いません。
一方、自己排除はそうです。プレーヤーが自己排除に成功した場合、カジノはこのアカウントを開設しないことに同意するか、特定の状況下でのみ開設することに同意します。 （クーリングオフ期間の後、これは中毒/ギャンブル依存症のプレイヤーには実行できません）
自己排除の場合、カジノがこれに失敗した場合、プレーヤーは返金を要求することがあります。
このアドバイスが役に立ったか、介入する必要があるかどうかをお知らせください。よろしくお願いします。
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3年前
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RTGプラットフォームカジノにこのオプションがないことを除いて、私は自己排除について知っています。一方、ライバルのSaucifyベースのカジノにはこのオプションがあります。可能であれば、自己除外オプションを使用していました。 Sxvegasも。私は、特にカジノの第一人者が彼らに与えたスコアに基づいて、すべてのリターンを意図しているわけではありません。私はそこで多くを失いました。サインオンして追加できると思います。多分私はそうします。しかし、どうすれば払い戻しを要求できますか。それは素晴らしいことだろう。さて、私はSxvegasで自分のアカウントにサインインしました。驚くべきことに、以前のメンバーシップからの預金はありませんでした。私がメンバーだった、または以前にそこでプレイしたレコードはありません。 2021年6月6日の月に2つの預金がありました。それは非常に奇妙です。 2021年と2020年を検索しましたが、何も検索されませんでした。認可されていないカジノの場合、適切な記録を保持する必要はないと思います。このカジノは卑劣です...彼らはカジノの達人からゼロスコア=に値します。
編集済み
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3年前
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先に述べたように、もう1通メールを送信し、アカウントの閉鎖を希望する期間を指定し、その理由を明確に記載してください。
以前に自己除外をリクエストしたことがある場合は、裏付けとなる証拠と電子メールをpetronela.k@casino.guruに転送してください。事前にどうもありがとうございました。
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3年前
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sting454、お返事ありがとうございます。実際のメールを私に転送してください。カジノに立ち向かう前に、関連するすべての情報と裏付けとなる証拠を収集したいと思います。
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