アルバータ州のプレイヤーは、3月以来3回の出金が保留中であり、そのうち1回は誤ってキャンセルされ、アカウントに返金されていないという問題に直面している。1,300ドルを獲得したにもかかわらず、1,200ドルを引き出そうとしたが失敗し、彼女はカジノに資金に関する証拠を求めている。
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TikiTaka Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れ、資金が不足しています。
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金額: Can$1,200
TikiTaka Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
5.7
TikiTaka Casino の安全指数は 5.7 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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プレイヤー側の返信待ち
6d 0h 38m 8s
クレームの概要
23時間前
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2週間前
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私は一日中これを解決しようとしてきました。
私は非常にイライラしています。
3 月 1 日と 3 月 3 日から、財務チームが処理するのを待っている 3 件の保留中の引き出しから朝が始まりました。
今朝11時頃、それらの出金の1つをキャンセルしました。その金額でプレイし、ゲームで$1300以上を獲得して、アカウントの金額を2倍にしました。その後、$1200を引き出そうとしましたが、サイトが許可しませんでした。そのため、プレイを続けました。すべてを失いました。保留中のもう1つの$1200の出金を誤ってキャンセルしましたが、アカウントに入金されませんでした。保留中のステータスは消えていました。その$1200は受け取らなかったため、プレイされませんでした。エージェントは私を助けることを拒否しました。キャンセルを押すとすぐに、お金は消えてしまいました。アカウントには入金されませんでした。そのため、すぐにサポートに連絡しました。サポートは、私がプレイしたと言いました。その金額がプレイされた場所を確認したいのですが。つまり、合計$2400がキャンセルされ、プレイされたことになります。キャンセルした出金と混同されないように、$1300以上の勝利のスクリーンショットを添付しました。
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1週間前
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こんにちはジャママさん、
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。TikiTaka Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
- あなたのアカウントはいつから完全に確認されたのか教えていただけますか？
- 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
- 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?
さらに、入金、ボーナス、出金、賭けの履歴を以下の宛先に転送してください。 nikolas.b@casino.guruさらに検討するため。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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1週間前
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こんにちは。アカウントには確認は不要と表示されています。賞金はボーナスマネーではなく、実際のお金で貯めました。この問題を解決するために、1 日に何度もカジノと話をしています。カジノはキャンセルされた 1200 ドルの引き出しがプレイされたと言い続けていますが、私はプレイされていないことを知っています。
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1週間前
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こんにちはジャママさん、
以前にリクエストされた情報を転送してください nikolas.b@casino.guruそうしないと、問題の解決を進めることができません。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック
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23時間前
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こんにちはジャママさん、
今のところ、あなたからのメールはまだ届いていません。7 日以内に転送してください。転送しない場合は、苦情をクローズせざるを得なくなります。
よろしくお願いします、
ニック
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Jamamaには6d 0h 38m 8s 日の返信猶予があります
