ホームクレームTower.bet Casino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

Tower.bet Casino - プレイヤーのデポジットは、彼のアカウントに入金されたことはありません。

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金額: $100

Tower.bet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年1月7日 | 終了したクレーム : 2022年1月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレイヤーは自分の口座にお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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40,000 BTTを支払い、領収書を渡しましたが、アカウントに請求されておらず、入出金はBainanceによって行われているとのことで、Bainanceを確認するには10日待つ必要があります。

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2年前
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こんにちはハメド、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いてすみません。あなたのデポジットがあなたのカジノアカウントにクレジットされていないことを正しく理解していますか?

できるだけ多くの情報を収集できるように、親切にして、あなたとカジノの間のすべての関連するコミュニケーションを送っていただけませんか?私のメールアドレスはkristina.s@casino.guruです。

この問題をできるだけ早く解決するお手伝いをさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるハメド、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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