エクアドルのプレイヤーは登録して 10 ドルのボーナスを受け取りましたが、300 ドル以上勝って出金をリクエストしたところ、カジノ側はそれをキャンセルし、資金を彼のアカウントに戻しました。メガ ルーレットをプレイして勝ったにもかかわらず引き落としを受けた後、彼のアカウント残高はゼロになり、問い合わせに対する返答はありませんでした。プレイヤーが追加情報の要求に返答しなかったため、苦情チームはそれ以上の調査を行うことができず、苦情は却下されました。
プレイヤーはカジノが詐欺かもしれないと疑っています。
終了
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
金額: $300
Millobet
クレームの概要
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ディスカッション
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12ヶ月前
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こんにちは。私は MILLOBET という賭けサイトに登録しました。このサイトでは、登録しただけで 10 ドルのボーナスが送られてきて、勝った分は賭け金の制限や制約なしに引き出せると言われました。
私は300ドル以上勝ち、銀行口座への送金による出金をリクエストしました。しかし、3日後、出金はキャンセルされ、賞金は私のMILLOBETアカウントに戻されました。その後、私は人気のゲームであるマルチプライヤー付きのメガルーレットをプレイし始めましたが、賭け金は勝ったものの、彼らは私に支払う代わりに残高を差し引きました。これは私のアカウントがゼロになるまで続きました。チャットで連絡を取ろうとしましたが、エラーが発生しました。私はまた、しかし、6日経っても返事がありません。
このため、私はGURUCASINOの管理者に、この賭博サイトMILLOBETが詐欺であるかどうかを調査するよう依頼しています。 
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12ヶ月前
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Carlos198123様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。弊社ではまだこのカジノをレビューしていないようです。この苦情を処理する前に、このスレッドにカジノのウェブサイト リンクを投稿していただけますか。そうすれば、正しいカジノを弊社のデータベースに追加できます。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
この時期は苦情の数が増えるため、回答をお待ちいただく間、しばらくお待ちください。苦情は提出後 48 時間以内に公開することを目指していますが、その後のコメントへの返信には最大 7 日かかります。また、現在 900 件を超える苦情を処理しているため、苦情が解決担当者に割り当てられるまでに多少時間がかかる場合がありますのでご了承ください。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。楽しいホリデーシーズンをお過ごしください。できるだけ早くご連絡いたします。
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11ヶ月前
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Carlos198123さん、ご返信ありがとうございます。カジノはすぐにデータベースに追加されます。
その間、全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。
- 差し引かれた残高に関する詳細情報を提供していただけますか?
- 現在、カジノアカウントに残高がないと理解してよろしいでしょうか?
さらに、あなたとカジノとの間の関連するすべての通信を転送してください。 [email protected]または、ここに投稿することもできます。
よろしくお願いします。
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