オーストラリアのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われたようです。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
私はこのカジノで2年間遊んでいますか?今では問題はありませんでした。ボーナスコードを使用して$50のデポジットを行うまでは簡単に引き出しできましたが、別の名前の支払い、springpayを使用して出てきましたか?私の銀行口座からお金がなくなった..私がもっと愚かな預金をすることを勧めたカスタマーサポートに相談してください私はさらに50ドルをしました、カジノ口座にない銀行口座から行って、その保留中のメッセージを受け取ります。 OK、追加されます。しかし、何もありませんでした。チャットで再度連絡して、最後のデポジットは$ 20であると言われました。また、チャットでSpringpayに連絡するように言われました。これは、間違ったメールアドレスであることを通知しようとしました。 🙈何の見返りもなしにメールを送信しています..今何を考えるべきかわからないが、まったく幸せではありません😞だから私はどこかに$100が浮かんでいます😢
親愛なるlgeiger77、
苦情を提出し、領収書と関連する連絡を転送していただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
警告したいのですが、あなたの預金があなたのカジノアカウントにクレジットされたことがない場合、あなたができる唯一のことはあなたがすでにしたようにあなたの支払いプロバイダーに連絡することです。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。
取引中にお金が失われた場合、それが見つけられてあなたに返金されるか、あなたのカジノアカウントにクレジットされるまでに少し時間がかかります。
このカジノでこの特定の支払い方法を使用した最初の入金の試みであったかどうかを教えてください。
この問題の解決に役立つことを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ