アルメニアのプレイヤーは、顧客サポートが不十分でギャンブル活動をコントロールできないため、カジノから不当な扱いを受けていると感じました。選手は全額のデポジットの返金を要求していた。私たちは、プレイヤーが自己排除を要求したか、カジノにギャンブルの問題を知らせたかどうかについて説明を求めることで支援を試みました。プレーヤーはカジノに通知したが、何の支援も受けていなかったことを認めた。私たちはプレーヤーに自己排除をリクエストする方法についてアドバイスしました。しかし、プレイヤーは所定の期限内に応答しなかったため、告訴は却下されました。
こんにちは！
最初に言っておきますが、私はこのカジノで大金を使いましたが、顧客の扱いは非常にひどいものでした。ギャンブル活動をコントロールできていないので、入金の全額を返金してもらいたいです。
サポートが超クソだよな
彼らは自分の好きな質問にのみ答えます
プラットフォームに一銭も費やしたことを後悔しています
この種の問題に直面するのはこれが初めてではありません!!!!
依存症プレイヤーとしてデポジットの全額返金を要求します
https://m.vbet.am/en/カジノへのリンク
親愛なるシュシュカナミリアン様、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Casino Vbet に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
あなたのカジノアカウントが現在ブロックされているかどうか教えていただけますか?
ギャンブルの問題による自己除外をリクエストした記録がない場合、資金の返金リクエストをサポートできないことをご理解ください。
私のアカウントはブロックされていません。まだ遊べるよ！サポートは決して助けを提供しませんでしたし、何も要求しませんでした。すべてのチャット記録をリクエストして確認できます。
いつも自分の好きなことにしか答えないから提供してくれるなら！
親愛なるシュシュカナミリアン様、
自己除外を申請する際は、アカウントを無効にする理由と期間を明確に記載してください。また、カジノサポートは毎日多くのリクエストを受け取るため、電子メールの「件名」は明確にマークされ、簡単に認識できるようにする必要があります。目に見える形でマークされていれば、リクエストができるだけ早く承認される可能性が高くなります。
例：
メールの件名: 自己排除
プレイヤーの情報:
ファーストネーム：
苗字：
生年月日:
カジノのログイン:
電子メールアドレス：
「こんにちは、xxxさん」
このカジノから直ちに排除し、最低 xxx か月/年 (生涯) のギャンブル関連のマーケティング資料の受け取りを拒否したいことをお知らせするためにこの手紙を書いています。
私の決断の理由はxxxです（ギャンブルの問題）
私は、この期間中は自己排除を取り消すことができないこと、および合意された期間が終了するまでは自己排除を解除できないことを認めます。」
に別のメールを送信してください support@vbet.am （私にCCを送っていただけます tomas@casino.guruコピーに記載）、今後の展開については随時お知らせください。よろしくお願いします。
