ホームクレームVbet Casino UA - プレイヤーのボーナス特典は撤回されました。

Vbet Casino UA - プレイヤーのボーナス特典は撤回されました。

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金額: ₴10

Vbet Casino UA
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年1月19日 | 終了したクレーム : 2023年1月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

1年前
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ウクライナのプレイヤーは、1 年間アクティブな顧客であった後、ボーナス特権を取り消されました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

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1年前
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2022 年 1 月 19 日に vbet に登録し、1 年間ほぼ毎日入金を行い、このカジノで非常に活発なゲームをプレイしました。 1 年後、2 日前に、カジノがそのような問題の解決策を留保しているという規則の段落を参照して、説明なしにアカウントでのボーナスの利用がブロックされました。今はワンダー ホイールのフリー スピンを使用できず、毎日失うお金に対して個人的なボーナスを受け取ることもできません。ボーナスを受け取る権利を守る方法を教えてください。

口座番号 551188998

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1年前
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アリスプリチュードワ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

さらなるボーナスを受け取る権利を奪ったとしても、カジノに罰を与えることはできないことをご理解ください。カジノは一般に、プレイヤーが不正なプレイやその他の疑わしい活動を疑う場合、または理由がまったくない場合、プレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノはプレーヤーにボーナスを提供する義務を負わず、ボーナス特典は予告なしにいつでも制限または取り消される可能性があります。アカウントに関連する新しい制限についてプレーヤーに通知することが理想的であることに完全に同意しますが、残念ながら、それは標準的な慣行ではありません.

見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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わかりました、返信ありがとうございます

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1年前
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もっとお役に立てれば幸いです。このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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