オーストリアのプレイヤーが撤退を要求しましたが、まだ保留中です。カジノが返信に失敗したため、苦情を「未解決」としてクローズしました。
親愛なるペトルタクラウディア、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用したボーナスを指定していただけますか?プロモーションの利用規約を確認したいと思います。さらに、引き出しリクエストの金額と、過去にKYC検証が正常に完了したかどうかを明確にしていただけますか?できる限り早くお役に立てれば幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
だから私は上記のカジノにサインアップし、彼らは遊ぶために75ドルを無料で提供します。
私は何時間もそのお金で遊んだので、販売条件も満たしました。
最後に、私のアカウントに3800ドルがあり、それから2000ドルを調達しました。数分で、支払い確認メールが届きました。
次に、私がKYCドキュメントを再配置したメールはもちろん、パスコピーアカウントカードのコピーアドレス確認をすぐに送信しました。
その後、24時間から48時間以内に連絡があるが、すでに支払い日であり、今日は8日であると誰も報告していないライブチャットに連絡しました。
こんにちはペトルタ、
カジノのボーナスT&Cを確認したところ、次の状態でした:
「無料チップの最大引き出し金額は無料チップの2倍です。たとえば、$ 100の無料チップが与えられ、$ 500の引き出し金額をリクエストした場合、承認されるのは$ 200だけです。」
$ 75の無料チップを受け取ったので、引き出し可能な最大額は2 x $ 75 = $ 150です。これがおそらくあなたの引き出しが遅れる理由です。キャンセルされ、残高が150ドルに減ると確信しています。確認プロセスに合格すると、賞金を引き出すことができます。